Divan Boss
March 2024 •
1
В наше время очень странная компания, которая не может по договору привезти весь заказ разом. Первый раз заказывали диван. Прошло все нормально, но были нюансы с доставкой. Нам говорили, что доставка будет в один из трёх дней. Так как мы не могли сидеть дома три дня мы долго согласовывали доставку. Качество дивана понравилось, спать на нем комфортно. Не продавился. Второй раз сделали заказ по "акции" кровать + 2 тумбы + матрас + наматрасник. Сразу оплатили заказ и указали что нужно всё привезти разом. И тут началось. Сначала звонили предлагали привезти матрас и наматрасник, потом отдельно тумбы (без матраса) и вишенка на торте. Позвонили и сказали что тумбы, ВНИМАНИЕ, задерживаются и будут через 2 недели после окончания срока подписанного в договоре. Т.е. они взяли и отгрузили тумбы кому-то. Звонка о том что кровать готова и её готовы привезти, еще не было. На сайте уже 3 недели висит статус что весь заказ отправлен на РЦ. Многие пишут "клиентов орентированность ноль" и я с ними соглашусь. Хотели ещё заказать в этой компании мебель, но с таким отношением мы пожалуй воздержимся. Получить бы вообще оформленный заказ, в чем я сильно сомневаюсь. Вижу компания отписывается. Можете позвонить менеджеру Дмитрию и узнать все подробности.