Сняла звезды за клиентоориентированность. Попросила не добавлять в напиток много льда, так как по рекомендации врача нельзя пить холодное или горячее и нужен какой-то мидл. Позиция сотрудника: невозможно менять рецептуру напитка. Вообще никак. Нельзя. Добавлять. Меньше. Льда. Но я могу выбрать другой напиток.
Нет, я не хочу другой напиток из линейки, нет, мне не нужен горячий или холодный с горой льда. Просто добавьте чуть меньше льда, чем обычно, в тот напиток, который я выбрала, чтобы я смогла это пить. Камон. Это не изменение рецептуры напитка. У вас же не рокет саенс, чтобы не пойти навстречу с таким небольшим запросом. Также, к сожалению, топиока была разварена /переварена, лёд сразу пришлось выкинуть из стакана.
Пс: работаю в сервисе более 10 лет. В шоках. Ждала напиток около 30 мин, на смене было 3 сотрудника+кассир; было утро и всего один заказа на 2 напитка передо мной
Mr. Berg
September 2024 •
3
Захочу ли я есть бургер, булочка от которого полежала на духовке и не известно, чем эту поверхность протирали? Нарезанные грибы просто лежат чиллят - не прикрытые ничем.
Сотрудники едят на ходу прямо перед тобой. Ну камон.
Mmoma. Bread
July 2024 •
3
Мне тут от души сделали капучино с пенкой до небес в 1 мм бариста, к которой я теперь боюсь подходить, так как она явно от нас всех устала. Ну чет разочаровательно.
Manneken Pis
June 2024 •
3
Мои 3 звезды уходят:
1. Официанту/сервис
2. Пиву
3. Атмосфере и работе с возражениями
Очень хотелось классики в виде бургера и пива.
Выбрала чиз с карамелизированным луком. Пиво взяла по совету официанта светлое нефильтрованное. И это моя первая звезда, потому что рекомендация по пиву была хорошая, сотрудник был супер милым.
Собственно, мой камень в огород шефа - это категорически невкусный бургер.
Сырный соус был холодным и вообще скипнулся из бургера, как только я взяла его в руки.
Кстати, не спросили про прожарку! Атата: принимаешь заказ на бургер, - про прожарку не забудь уточнить.
Я люблю well done. В принципе по краям котлета была well-done, а вот ближе к одному из краёв стала с намеком на medium. Который я не очень жалую.
Мало зелени, мало вкуса, карамелизированного лука маловато. Но топовой непоняткой стал бекон. Сначала не поняла, wtf, потом всё-таки поняла, что это он. Но не криспи. И поэтому ощущается совершенно инородно🫠сопли какие-то…
Шефа заклинаю: пересмотрите этот бургер, соберите с новыми ингредиентами заново! Это было супер невкусно🥲
Спасибо официанту, который поинтересовался, как оно мне и я рубанула правду, не доев бургер.
Спасибо, что команда предложила комплимент в качестве извинения (комплимент был сладкий, а я с пивом, вынуждена была отказаться)
Из счета сразу бургер не убрали, ссылаясь на то, что шеф попробовал бургер и с ним всё ок)
Это было не просо смело)))….но я честно настояла на том, что не готова оплачивать невкусное блюдо. За вкусное - хоть Х2)
От души желаю вкусных бургеров! И за текущую цену можно накинуть к подаче фри)
Всем bon appetit!
Bulgakov Museum
February 2024 •
4
Не остается ничего, как рекомендовать сократить массив информации на экскурсии. Примерно вдвоем. Сосредоточить рассказ на квартире и связанным событиям. Очень и очень теряется внимание - уже на первых 15 минутах стояния в первой же комнате.
Mamie
February 2024 •
3
Приятный интерьер, но неудобное расположение гардероба прямо на проходной между залами, - и тебя сносят официанты с блюдами и напитками, пока ожидаешь верхнюю одежду. Очень приятный стафф: вежливый, внимательный ровно на столько, чтобы не быть навязчивым, но сохраняя планку сервиса. Чуть затянутая подача, - как-то долго ждали достаточно простых утренних блюд. Еда - не вау (по крайней мере завтраки). Ценовая политика - завышена. Понравился десерт - из взбитого творога вроде бы… Дабл капучино в подаче теплый, крайне быстро остывает и ты всю дорого пьешь уже холодный напиток. Вышли компанией без эмоций.
SVSClinic
February 2024 •
5
Внимательный персонал, приятная и камерная атмосфера. Процедура была выполнена прекрасно.
Clovelly
July 2023 •
4
На вина!
Нашла тут себе идеальное вино - и это кармические звездочки в моей оценке🤣 Отмечу всё-таки плюс в том, что есть сомелье и рекомендации от него - в точку.
Закуски неплохие.
На горячее брала пасту. Однажды я найду такое место в Москве, где тарелка пасты - это когда ты ешь, ешь, ешь - а дна тарелки всё не видно.
То есть, порция в The Jib Door мне была маловата🥲
По вкусу просто хорошо.
Так же брали пюре кажется с говяжьими щечками - по рекомендации официанта. Супруг отметил, что пюрешка прям пюрешка. Интерпретируем это как позитивный комментарий. Щечки в подливе вроде бы тоже были не плохи.
Очевидно, что при наличии в отзыве слов «вроде бы», «неплохие» и силясь в принципе вспомнить, что там по вкусовым впечатлениям было - можно смело резюмировать, что было нормально, но не более того)
В минус ставлю очень громкую музыку - но возможно это была разовая акция)
Рекламендую для винных посиделок🤌🏻
Domik V Sadu
May 2023 •
3
Долгое, нерасторопное обслуживание.
Ценник высокий, порции маленькие, не очень вкусно (посредственно).
Бар - хорошие коктейли, нареканий нет.
Повторно посещать точно не будем.
Mood Makers
May 2023 •
5
Честно признаюсь, что хожу сюда раз от раза на протяжении нескольких лет и это единственный салон, где мне ещё ни разу не запороли маникюр. Мастеров не выбираю специально, и каждый раз - идеальная форма и идеальное покрытие.