Добрый день! Проживаю в Скуратово. Наш участок обслуживает Газпром газораспределение, которое находится на Косой горе на Орловском шоссе и контора, которая расположена на Ново-Скуратовской улице 101Б. Что за служба, в которой невозможно добиться ответа. Уже полтора месяца прошло, как я написала заявление на перенос газовой трубы. Пришёл мастер , который составил план. Затем пришёл ещё один мастер. И тишина! Дозвониться в единое окно не реально. На каждый звонок один ответ робота, все специалисты заняты. Дозвонилась на Ново- Скуратовскую, там ответили, что мастер в отпуске! Сколько мастеров должно посетить мою квартиру, чтобы решить вопрос о переносе трубы? Беспредел, ужасная служба!
Fortuna
August 2023 •
1
Всем добрый день. Никогда не писала плохих отзывов, но сейчас решила. Начнем с того , что купила в начале мая тур на теплоходе,,Константин Симонов", предоплата была 70% , затем в июне отправила 30%. В процессе звонила работнику турагенства Татьяне, но связаться с ней было очень тяжело. Она постонно была вне доступа. Я даже подумала, что деньги получили ***. К моему счастью, наконец, связались. Я была в предвкушении отпуска, теплоход должен был отходить от Северного Речного вокзала из Москвы 23 июля в 12.00, но Татьяна не позвонив, а лишь написала мне смс на ватцап 19 июля, что по техническим причинам у нее не прошла бронь нашей каюты, которая была на среднкй палубе. И она предлагает мне замену на нижней палубе, которую в течении дня тоже покупают. Также у меня были куплены билеты из Питера до Тулы домой в купе на нижних полках, так сказать с комфортом. Отмечу , что билеты на поезд я покупала в мае, и естественно теперь я уже не могу купить билеты, так как их просто нет. Да, Татьяна начала мне предлагать что-то, но мне это уже не подходило. Я поняла, что отпуск испорчен. Теперь я пытаюсь добиться возврата денег, но пока одни обещания.