Tolex Tuning Lexus
April 2024
1
Был на ТО 12.03.2024 , после обеда машину забрал , проехал 5 минут и на волгоградке , в крайней левой полосе машина заглохла. Позвонил в Толекс , менеджер сказал, что надо выйти и прокачать топливный фильтр. Время было около 3-4 часов , поток машин был приличный, выходить и качать фильтр не очень безопасно , к тому же , все мы знаем какие есть «внимательные водители» на наших дорогах. У меня выбора нет , пошел качать, машина заведись и поехал обратно к ним в сервис. По дороге опять раза 2-3 качал топливный фильтр, благо был уже в крайней правой полосе и ехал на аварийке. Как итог , менеджер сказал при следующем обращении сделают хорошую скидку на работу. Где то через месяц опять пишу менеджеру , назвал перечень работ , которые хочу сделать у них в сервисе, скидку готовы были предоставить 15% ( могли бы и по побольше сделать за все эти предоставленные неудобства). Проблема в том , что в течение недели, несколько раз обращался к менеджеру, но меня так и не смогли записать. В любом случае , желания обслуживаться больше нет в данном сервисе. Очень неприятная была первая ситуация , но могли бы более профессионально отнестись к своей работе и проявить лояльность к клиенту. ————————- Номер заказ наряда A000024587 от 12.03.2024
Vinlab
April 2024
1
«Прекрасные» сотрудники отменяют весь заказ , когда нет одной позиции , а потом трубку не берут, чтобы узнать какой позиции нет .
Blesk
July 2021
1
Заехал на мойку 20.07.21 , исключительно повелся на рейтинг и отзывы. Мыл двухфазной мойкой , цена 700 руб за седан. Машину нормально не вытирают , воздухом не продувают , все капли с боковых зеркал полетели на водительскую дверь и переднюю пассажирскую , также задний бампер в следах от капель. Менеджер сказал , что надо было сразу им сказать , уже это не их проблема. Этого сразу не увидишь , когда машина просто стоит и ещё влажная. Больше никогда к ним не поеду , вам тоже не рекомендую.