Castorama
June 2021 •
1
Доставка в магазине - просто ад. Что там в самом магазине не знаю, пользовались только доставкой, точнее сказать, пытались воспользоваться. Пользовались касторамой, потому что в наш СНТ (ст. Храпуново) другие крупные магазины не особо доставляют. Итак, 2 раза пытались что-то заказать в кастораме: 1) заказ оформляли летом 2020 года, делали водопровод, нужно было абсолютно всё - трубы, все крепления, раковина, унитаз и тд и тп. Вроде всё ок, всё заказали, дальше началась жесть. Сначала заказ переделывали около 5 раз, так как каких-то позиций не было на определенных складах, они были только на других складах, их оттуда не повезут, а повезут нам всё только с другого склада, потом оказывалось, что всё напутали и всё наоборот, А ПОТОМ ОПЯТЬ НАОБОРОТ и так неделю. потом всё же всё заказали, но в итоге оказалось, что какие-то позиции УЖЕ отсутствуют и нам сделали частичный возврат, далее мы ждали доставку утром, но её не было, потом нам вечером позвонили, сказали, что доставить не смогут, и так дня 3-4, спустя еще неделю всё наконец-то доставили. Но ВНЕЗАПНО оказалось, что что-то они не довезли, какие-то товары потерялись, и нужна ЕЩЁ ОДНА ДОСТАВКА. Ну ок, со второго раза всё доставили, проверили, ладно, спасибо. 2) К сожалению, в этом 2021 году, в июне, решили еще раз воспользоваться касторамой, цены низкие, доставка, класс. Ага. На этот раз в заказе были только 3 мешка цементе и стремянка. Вроде всё просто. Но на моменте с доставкой снова начались проблемы: доставка у меня была с 13 до 19. Утром 13.06.2021 позвонили и сообщили, что доставить не успевают, попросили перенести на 14.06. Ок, перенесли, специально пришлось снова приезжать на дачу, покупать билет и тд. Был на даче с 12 до 19 часов. ждали доставку. Днем звонил уточнить всё ли ок. Естественно мне пообещали, что до 19 часов всё доставят. В 18 часов начал звонит без перерыва на горячую линию и уточнять, что с заказом, где водитель. Ответ был один: всё нормально, водитель едет. В 18:30 сообщили, что водитель со мной сейчас свяжется. Никто так и не связался. Снова звоню. Ответ: "водитель задерживается, пробки, будет у вас в 9-10 вечера". ???? Доставка ДО 19 ЧАСОВ. дальше оставаться на даче возможности не было. Ок, снова переносим доставку, перенесли на субботу 19.06.2021, так как в субботу есть возможность остаться на ночь на даче, подождали бы и до 22 часов. Хотя, опять же, доставка была с 13 до 19. Ну и как вы думаете? Днем 19 числа позвонили, и сказали, что доставить они не могут, и попросили перенести доставку. СЕРЬЕЗНО? 3 раз перенести доставку? ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ? От заказа отказались, прошло 3 дня, деньги пока не вернули. Сказали ждать месяц :) Класс. Спасибо!
Magazin Shveytsarskaya Obuv
April 2021 •
5
Качественная обувь. Дорого, зато ноги не травмированы.