subscribers

subscriptions

28.1K

views

Шишинка

Obninsk • Tire service

May 2025

Прекрасный шиномонтаж и салон красоты, очень удобно, придти в салон, а машину оставить на мойке.

Дентапрофиль

Oktyabrskiy • Dental clinic

May 2025

Профессинализм огромная редкость в наше время, к сожалению. Гузель, спасибо за прекрасное лечение, за клиентоориентированность, компетентность в своем деле, это дорого стоит. Клиника на высочайшем уровне!

Inal

Village of Bzhid • Resort

July 2023

Чудесное место, отдыхали всей семьей 4 раза, всегда рекомендовала отдых именно здесь друзьям и знакомым! И очень обидно, что из-за некомпетентного персонала, в этом году не сможем попасть именно сюда! А теперь подробнее, 1 июля в 10 утра я написала в вацап на номер ГК Инал, с уточнением цены и свободных дат, мне голосовыми сообщениями, не представившись и не спросив мое имя, начал отвечать молодой человек, отвечал он на каждое сообщение от 10 минут до 2 часов, в 15.00 я сказала, что хочу забронировать номер на наши даты, у меня спросили ФИО, и после этого предложили другие даты, которые меня не устроили, в 16.30 мне сказали, что плохо работает интернет и как только он заработает со мной свяжутся и найдут подходящий мне вариант. Я ждала до следующего дня, написав в 13.20 2 июля, я получила ответ в 15.30, с вариантом, который меня не устроил в цене, так как сутки выходили на 7 тысяч дороже, чем мы договаривались первоначально, я сказала, что такой вариант нас не устраивает, мне ответили, что других вариантов нет. Я сама спросила о возможности заселения в номер стандарт, а не студио, мы готовы разделить отпуск на разные номера. Мне опять не отвечали с 17.00. 3 числа в 9.30 я написала вновь, с вопросом почему мне не отвечают, мне ответил молодой человек Александр, наконец он решил представиться. И сказал, что о свободных номерах он говорил на 1 число, а потом их забронировали, на мой вопрос почему тогда 1 числа в 15.00, когда я готова была забронировать, вы этого не сделали и теперь я должна думать, как спланировать свой отпуск по-другому, он сказал, что напишите пожалуйста количество человек и даты, я попробую найти для вас вариант. С 10 утро до 13.00 он искал вариант, потом позвонил, поднять я не смогла, тк нахожусь на работе, попросила написать. Никто ничего не написал. И тут выяснилось, что мужу на почту пришла отмена бронирования, но до этого мы ничего не бронировали. Сказать, что я расстроена, это не сказать ничего! Вот так один человек может расстроить все планы, испортить впечатление о таком прекрасном месте. Переписку выкладываю в фото.