Не так давно посещали данное заведение, позвонили и заказали заранее за 1,5 часа до закрытия. На мой звонок мне ответили - алло. Работаю сама в общепите, и услышать от менеджера алло…. Ни имени, ни доброго вечера, ни обращение к гостям по имени…
Паста была обычная, морепродукты были еще ничего, но креветки - безвкусные и резиновые…
Ждали чизкейк уже после того, как закрылась кухня, так как не было варенья для чизкейка. Отдать должное, он был очень вкусный.
Сервис официанта меня тоже поразил. Девушка очень молчалива, ни одного слова не проронила, думаю если бы мы делали заказ в ресторане, а не по телефону нам бы ничего не рассказали. Но и заказ по телефону был очень некорректно принят. У заведения нет сайта, нет меню и посмотреть можно только на Яндекс картах информацию. Но опять же пасты называются классическими названиями, которые обычным людям не погруженным в Италию вообще не понять, и после вопроса с чем есть пасты, менеджер ответила - подождите я возьму меню и вам скажу. Обычно весь персонал должен знать меню и его состав от Зубов.
Никто не уточнил как нам блюдо, все ли было хорошо.
Так же брали брускетту - достаточна сухая. Сверху с соусом замешана сама «начинка», но хлеб ничем не смазан, это очень отнимало вкус, так как ты просто тратишь усилия на разжевывание хлеба и забываешь про вкус.
Очень сильно нужно поработать ребятам над сервисом, и немного над вкусом.
Chicko
May 2024
5
Убрали мое любимое блюдо на основе стеклянной лапши(
Но добавили, то что давно хотели попробовать)
Приходим иногда побаловать свои рецепторы
YobiDoyobi
January 2024
1
Ужасный сервис. Делали заказ за наличные с сдачей, в итоге курьер отдал заказ и ушел со словами я вам переведу. Соответственно перевод мы ждали около минут 30 и получили после обращения в поддержку на карту, хотя сдача должна была быть наличными.
В самом заказе был сет и поке с креветкой, авокадо был в роллах и в поке просто как дерево, даже есть не стали. Так же в поке был ужасный вкус риса из-за смеси соусов и креветки на вкус и запах были как будто их 3 дня назад сварили. Соответственно поке и часть роллов ушли в мусорку, как и настроение.
Hachapuri
July 2023
3
Зашла быстро перекусить в данное заведение, в итоге заказала салат и 2 хинкали. В заведении сидело помимо меня еще 4 столика, при чем некоторые зашли после меня и уже успели поесть. Об ожидании не было сказано вообще не слово, салат принесли быстро, а вот хинкали я ждала 1 час и 20 минут… посуду со стола никто не убирал до момента пока я не попросила счет. Официанты знаю меню хорошо. Еда достаточно вкусная единственное я предупредила, что не люблю приправы, а вот о том что они есть в хинкалях с грибами меня не предупредили, хотя я и отказалась от мясных после слов, что они содержат приправы.
Postav Ugli
June 2023
5
Огромный ассортимент табачной продукции, одноразовых испарителей, под систем и самих кальянов. Ребята помогают подобрать продукт под ваши предпочтения, так же знаю многое о новинках на рынке. Если чего-то очень хочется но нет в наличии обязательно сообщат как это появятся или закажут для вас. Большие молодцы.