Купили наушники в подарок, а они не работают. На следующий день пришли в магазин. Отказались принять возврат. Сказали отправят на диагностику и ждать недели две. Хотя по правам потребителей обязаны вернуть деньги или обменять на такой же товар в течении двух недель, по гарантии.