Metropol
October 2024 •
2
Два дня ждали пока привезут второе одеяло в номер для двоих. Когда привезли одеяло, прислали фотографию пакета на двери без объяснения, что в в нём. Квест? Телевизор не работал. Вместо того, чтобы прислать специалиста и настроить телевизор, присылали указания по Ватсап, которые не работали. Рядом с кроватью нет тумбочек, поэтому некуда положить вещи, которые могут понадобиться ночью (стакан с водой или мобильный телефон), нет прикроватного освещения (выключатель только у входной двери), дверь в туалет скрипит. На проблемы гостей не спешат реагировать!
EinsteiniUm Museum of Entertaining Sciences
September 2024 •
5
Мы сегодня побывали здесь первый раз и сразу влюбились в это место. Не заметили ни одного минуса. Приветливый персонал, очень интересный, профессиональный и самый обаятельный экскурсовод Юлия. С её подачи внучка активно задавала вопросы и отвечала на вопросы, радовалась щедрым комплементам Юлии и загорелась желанием ещё больше узнавать. В работе Юлии столько души! Спасибо Вам огромное!