Beauty Bar
March 2023 •
1
1.03.2023 была у мастера Хадижы. Попросила 3D 7-13L лиса. Процедура длилась 2 часа, что меня порадовало. Когда я встала, посмотрела в зеркало и удивилась тому, что ресницы короткие, 13 мм не было вообще! Я сразу сказала мастеру,, что если мне будет дискомфортно, я позвоню и запишусь на снятие. Пока я это говорила, мастер уже привела другую клиентку и начала с ней работать, чему я удивилась, потому что меня даже не дослушали! На следующий день я проснулась и поняла, что невозможно прикоснуться к ресницам, когда закрываю глаза - мне колит. Я сразу позвонила в салон, чтобы записаться на снятие и возврат, на что я услышала от администратора: «ну я тоже хожу к Хадиже и у меня все классно». Вопрос у меня: почему меня должно волновать то, как у Вас? В общем, админ долго пререкалась и говорила, что возврата не будет, ведь это работа и т.д.! На что я попросила номер руководства и только после этого мне предложили приехать 3.02 и написать заявление где будут прописаны все претензии, но у меня работа с 9 до 21 и я сказала, что приеду сегодня, то есть 2.03. На этом и договорились. Я приехала в 16:20 и на месте не было ни админа, ни Хадижы. Я позвонила уточнить где хоть кто-нибудь и кому мне писать заяв-е, на что мне сказали: «ну вы же время не уточнили! Хадижа уже уехала и приедет к 17:30.». Я сказала, что давайте я вам отправлю фото и вы сами все посмотрите, там прям видны косяки, на что мне сказали «хорошо, я жду фото». Я сразу отфотографировала, отправила. Мне написали, что мастер приедет и снимет мне ресницы. Я попросила уточнить время, потому что мне тоже не хочется тратить время и деньги на такси постоянно! (скрин). Далее, после того, как я отправила фото с открытым глазом мне перезвонили и я услышала: «у вас все хорошо, мастер ошибок не видит, все ресницы на месте, поэтому возврата не будет! А если у вас нет денег на наращивание, то не ходите в салоны». Естественно, я попросила номер руководства, на что админ просто скинула трубку и все!