Neotel 10
January 2024 •
1
Единственный плюс - это его расположение. Информация по заселению была предоставлена с опозданием на час с времени заезда. Нет обратной связи от менеджера. Вопрос позднего выезда не удалось согласовать в связи с этим были вынуждены искать новый номер в другом месте, так как на улице -25, а до поезда времени еще много ожидать. Не рекомендую!
Vkusno — i tochka
September 2023 •
3
Долгое ожидание заказа, персонал никуда не спешит, все готовят на чиле на расслабоне
Bs-tyres.ru
November 2020 •
1
06.11.2020 оформил на сайте best-tyres.ru заказ номер ____ , и сразу его оплатил, при оформлении заказа указал пункт выдачи Шинный центр Best-Tyres СПб Рыбацкое, шиномонтаж Best-tyres на Заводской, так как я проживаю в Рыбацком и мне удобно забрать там заказ. После оформления заказа со мной связалась менеджер и сообщила, что забрать заказ с пункта выдачи можно будет 07-08.11.2020. В эти дни и по сегодняшний день мой заказ не был доставлен в пункт выдачи на Заводской. В течение недели с 09.11.2020 по 14.11.2020 я трижды звонил уточнить по своему заказу, но менеджер мне говорила, что выдача Вашего заказа оформлена на сегодня (этот ответ был 11.11 и 14.11), то есть в день обращения менеджер сообщала, что сегодня я смогу получить свой заказ. После она связывала меня непосредственно с менеджером магазина и он уверял меня, что взял мой заказ на контроль, когда заказ будет доставлен на Заводскую, он мне сразу сообщит, а также он сказал, что доставка заказов по пунктам выдачи осуществляется по вторникам и субботам. Вчера 14.11.2020 я последний раз общался с менеджером магазина, он уверил меня, что сегодня мой заказ доставят в течение дня. Так звонка менеджера я не дождался. Требую разобраться, почему клиент должен тратить свои время и нервы, чтобы забрать свой оплаченный заказ?