Alena Err
3
1
subscriber
0
subscriptions
22.6K
views
Плохо наложили саморассасывающийся шов, разошелся. Врач Грачев Денис Юрьевич. Отвратный сервис, девушка администратор пассивно-агрессивная и недалекая, 0 эмпатии. Я связывалась со своим ветеринаром в Петербурге, отправляла ей фото и видео. Она сказала, виноват врач, плохо наложил шов.
Делали стерилизацию, собаку вывели без повязки, пластыря и попоны. Я уже в машине заметила что шов мокрый и из него сочится лимфа, по телефону сказали «вообще-то это нормально». На следующий день шов разошелся, собака спала все это время. В клинике прождали 2 часа прежде чем хоть кто-то осмотрел шов. А если бы там инфекция была? Шов наложили во второй раз, вводили катетер и седативный препарат. Собака скулила после каждого прокола и все чувствовала. Пластырь в этот раз приклеили, но к шерсти! Его невозможно было снять.
Клиника не в состоянии признать свою ошибку и хотя бы попытаться сгладить конфликт. Они без конца твердили, что собака прыгала. Это не так. Как и куда вообще собака должна прыгнуть, чтобы шов разошелся? Клиника взяла деньги за дополнительный препарат и за снятие повторно наложенных швов. Мне этих денег не жаль, но это просто было последней каплей, меня возмутило такое отношение. Ваша вина так хотя бы не «драконьте» клиента лишний раз какими-то дополнительными тратами за ошибку врача. И главным лицом этой клиники была эта бесячая администраторша, которая все время язвила и ставила предположения без осмотра, не могла позвать врача, когда я боялась за жизнь собаки.
Я бы судилась с этой клиникой если бы не уезжала в другую страну. Таких *** нужно наказывать лишением лицензии.
Советую посмотреть отзывы на 2ГИС. Что-то уж сильно тут завышенный рейтинг.
Ситуация комичная и шокирующая. Заказали с мамой пиво и вареники. Принесли теплое пиво. Мама сделала глоток и мы попросили поменять. В ответ две девушки официантки держа в руках стаканы хлопали глазами и доказывали, что пиво из холодильника. Пришлось задавать дополнительные вопросы, типа «как давно оно в холодильнике и есть ли холодное?». Началось совещание. Теперь уже приходит мужчина бармен, и опять доказывает, что пиво холодное и он это чувствует наощупь. Потом уточнил, что все-таки не холодное, а охлажденное и нужно было уточнять заранее, какой температуры мы хотим. А теперь они не смогут его заменить, потому что оно бутылочное. Предложил добавить лёд или поставить в морозилку на какое-то время. Что? Это прикол? Как он себе это вообще представляет. Лед в пиве? Это что коктейль какой-то? Про пиво в морозилке я вообще не поняла. Как они его туда поставят, прямо в стакане? А мы будем ждать все это время? Это какая-то альтернативная барная культура. Ну конечно мы отказывается. После сложного диалога они решают поменять пиво на другой сорт, но холодное. Ок. Приносят холодное пиво, НО один стакан грязный с присохшей едой или черт его знает чем на краешке. Снова зову официантку. Они переливают пиво в другой стакан ААА! И молча ставят на стол даже не извинившись. Я в шоке от такого сервиса. Без понятия что произошло с этим местом. Может быть сменились владельцы. Но зал был пустой когда мы пришли, что конечно должно было насторожить. Менеджер отсутствует вместе с половиной блюд из меню. В общем если вы начинающий стенд-ап комик и ищите материал для своих выступлений очень рекомендую к посещению, не более. Вареники к слову тоже не вау.
Вкусные португальские десерты и приятный интерьер.
Кофе не вкусный.
Нет Wi-Fi.
Странное ценообразование. Завтраки не интересные и дорогие. Каша без ничего и яйца без ничего. Можно добавить лосось, авокадо, сыр отдельно… Получится золотой завтрак.
Обслуживание в основном странное. Помню приятную девушку, остальные ребята, особенно парень совершенно не приветливые. Я хотела выйти на минуту ответить на звонок, он скривил лицо и был очень недоволен, что я не заплатила за кофе перед этим. Нормально вежливо попросить заплатить видимо нельзя. Нужно кривить лицо и закатывать глаза. Супер неприятно в целом.
Надеюсь руководство прислушается и что-то сделает с этим. Место и правда уютно и паштейны супер.