Persona school
September 2022 •
1
Я вынуждена обратится через отзыв к Игорю Стоянову с просьбой разобраться с курсом "Стажировка парикмахера с трудоустройством". Я пошла на апрельский курс, при заключении договора Рона обещала высокий уровень"теории" и полноценную практику в салоне Персона при тесном участии преподавателей, что соответствовало информации на сайте. В реальности было следующее: Модуль "теория" был сокращён вдвое по количеству часов, качество курса - чуть выше уровня "с нуля". Это не вина преподавателей, это программа, отдельные позиции которой просто издевательство. Когда я это озвучила, менеджер ответила, что модуль задуман посмотреть "можно ли ставить нас на клиентов", и обучения он не предполагает. С практикой в школе еще интересней - ее почти не было. Из 15 дней в мае практика была 6 дней, только 1 день был заполнен. В остальные дни 1-2 часа практики засчитывались за 10 часов. "Контроля знаний" на практике не было. Оценки работы, советов, передачи знаний на модуле вообще не предполагалось. Преподаватели честно старались, но если они были в академии, то работали с группой, и не имели возможности заниматься еще и стажёрами. Прошло 2 месяца, оговорённые при заключении договора, академия свои обязательства не выполнила. В чате Н. Солнцева просила дать оценку курсу, когда я описала всю ситуацию, меня заблокировали. 1.06 мне написала О. Бизина, и обещала вернуть деньги за курс, однако до сих пор денег мне не вернули. 10 дней меня футболили от одного админа к дугому, потом мне позвонила Наталья и возвращать деньги отказалась, мотивируя отказ хитро составленным договором. Договор действительно составлен таким образом, что за модуль практика (наиболее интересный модуль, курс имеет смысл только из-за него) академия ответственности не несет и претензий не принимает. За качество программы академия тоже не отвечает. Остаётся прописанное в договоре количество платных часов, даже их сократили вдвое! Когда мне удалось донести до Натальи эту мысль, она обещала вернуть половину суммы. Она попросила месяц на то, чтобы навести порядок в академии. Она обещала позвонить через месяц, и либо попробовать предложить мне другой курс, либо вернуть деньги. Прошло 3 месяца, мне никто не звонил. Я заплатила 35 тысяч за "смотрины", за то, чтобы Персона допустила меня к возможни работать с клиентами по ценам эконома, и забирала с этого 75%. Я работаю в салоне премиум класса и регулярно хожу на повышения квалификации, знаю многие московские академии. Ситуация в Персоне - не курс повышения квалификации, это циничная продажа сертификата и попытка в состоянии кризиса улучшить своё положение за счёт коллег. Игорь, разберитесь пожалуйста с этим курсом, выдавать подобное в известной академии просто непонядочно по отношению к коллегам.