Megastroy
August 2024 •
4
Покупали ламинат 11 пачек. Пришлось искать по магазину сначала консультанта, потом продавца. Оказалось продавец всего один и занят в другом отделе подбором и резкой линолиума для другого покупателя( который, к слову, так же упомянул, что этот продавец единственный на магазин. Видимо тоже долго ждал, пока он освободится.) Прождав продолжительное время, нам( 2 девушки) пришлось решать проблему самостоятельно. Нашли тележку у погрузочного выхода, перетягали на неё упаковки. Была ещё необходимость в консультации по выбору подложки, но....продавцы-консультанты, будто нарочно, приближаясь сворачивали в сторону от нас (пришлось гуглить). Присмотрели плинтуса, на них не оказалось ценника, понесли на кассу, чтобы узнать его. Спрашиваем, есть ли уголки к ним или соединения, развели руками, сказав что нет в продаже, недокомплект какой то. Выбрали в другом магазине. Позже при возврате оставшейся упаковки подложки и ламината пришлось заполнять пачку заявлений. Это прям каторга какая то для клиентов. Неужели нельзя не мучить клиентов и вбить данные о клиенте самостоятельно, чтобы клиент только проверил и расписался. Стоя на кассе невольно послушали неподобающие разговоры кассира.
Mondial
June 2024 •
5
Спасибо огромное девочкам. Заказывала букет из пионов на день рождения дочери, причём заказывала из Мурманской области, онлайн, впервые. Очень быстро ответили в ватсап, сказали какие есть цветы, подобрали подходящую упаковку, были очень вежливы и приятны в переписке. Букет собирали ночью. Сфотографировали. И по просьбе добавили записку с моими пожеланиями. Доставили вовремя, спецально вызванным курьером, рано утром. Ребенок был очень рад. Получилось создать праздничное утро. Ещё раз спасибо за возможность порадовать человека, находясь далеко от него.