Vita Central Pharmacy
December 2024 •
1
Зашла в аптеку, на кассе стояла нерусская женщина, взяла детскую зубную щётку, прпросила лоролизин и попросила противовирусные Которые можно при гоудном вскармливании. Женщина язвительно ответила пейте парацетамол и Нурофен. Я ей ответила что ни парацетамол ни нурофен не вляются противовирусными а являются обезболивающими и даропонижающими средствами. На что получила ответ, что я тут что самая умная что-ли, она и без меня все это знает! Честно сказать я обалдела от такого ответа! Пожелала научиться уважительно общаться с людьми, развернулась и ушла! Вот теперь у меня вопрос к руководству, это сейчас модно так принято, что фармацевты мало того не знают что за лекарства они продают, так еще и грубят и хамят? Вообще-то этой даме права никто такого не давал со мной так общаться Примите меры! И так ваша аптека не была в приоритетах по местам посещения, а теперь и подавно заходить не буду! Не очень приятно когда непонятно кто и непонятно за что так себя ведут!
Krasnoe&Beloe
December 2024 •
1
Часто заходу в этот магазин за яйцами, потому что он рядом и спуститься из дома с ребенком мне проще сюда, чем идти в другой магазин. Как правило яйца в данном магазине находятся или на входе или в самом дальнем углу, стоят в коробках. Проходы в магазине оооочень узкие. И как правило я прошу продавца на кассе или в зале принести мне два десятка яиц. Обычно не отказывали. Но сегодня я столкнулась просто с ооочень хамским отношением. Я зашла в магазин с коляской, потому что ребенку еще и года нет, не могу же я его оставить на улице. На входе у кассы стояли три покупателя, ща кассой кассир, а тут же в проходе стояда девушка, продавец на маленькой лесенке, ставила на полку бутылки. Естественно я с коляской пройти в самый дальний угол не могу. Ну не по головам же мне идти. Я вежливо спросила у девушки в проходе расставляющую бутылки есть ли яйца, она сказала идите смотрите там и показала рукой. Я ей сказала что я с коляской не смогу здесь пройти, и попросила принести два десятка яиц на кассу. На что получила усмешку и ответ в грубой форме, что ей некогда ходить, она занята и я не развалюсь если сама дойду. Скажу что я офигела в этот момент, оооочень сильно. Ответила ей что с клиентоориентированностью у нее все плохо развернулась и стала с коляской выходить в дверь. Так она спустилась с лесенки, вышла в проход и язвительно пожелала всего хорошего. Естественно я ответила так же. Я вот не пойму, у сотрудников магазина какой-то план по оскорблениям? А может быть руководство магазина специально набирает таких сотрудников? Или для мамашек с детьми нельзя заходить в такой магазин, потому что алконоль не покупаем. А что я там со своими яйцами, выручку не сделаю! В общем, сотрудники хамы первой степени! Хотелось бы пожелать этой даме такого же отношения в ее сторону!
Vcekroham
December 2024 •
5
Очень классный магазин и сотрудники! Летом приезжали за детским чтульчиклм для кормления, помогала нам с покупкой менеджер Ольга Куприянова, подсказала все +/-, помогла в выборк, ответила на все вопросы. Очень профессионально и доступно! При выюоре стульчика параллельно спросили про детское кресло в автомобиль, и сразу для себя поняли что обязательно аернемся за коеслом именно к Ольге. Сегодня мы приехали за креслом, и просто вау и восторг. Ольга очень грамотно, точно, подробно и качество все нам рассказала, показала, обьяснила что лучше а что хуже. Помогла из огромного количества моделей выбрать и определиться с той которая нам подошла. Ольга просто кладезь знаний в своей сфере! Честно сказать мы с мужем в восторге и естественно при любой необходимости в покупке детских товаров обязательно вернемся в магазин "все для крохи" к менеджеру Ольге! Такого качественного подхода к своей работе я не вмдела нигде!
Health Concept
November 2024 •
5
Покупаю клеточный сок пихты сибирской, очень он нравится. Принимаю его вместе с железом для восполнения дефицитов. Очень помогает в случаях анемии.
Vita Fit SPA
September 2024 •
5
Очень понравилось. Супруг дарил сертификат и я по нему несколько раз приходила на массаж, маникюр, педикюр, стрижку, все мастера профессиональные, выполняют работу качественно. В целом все отлично.
Sugar
September 2024 •
5
Очень нравится, хожу сюда на эпиляцию и пару раз была на укладке, все отлично и качественно. Мастер Гоар мне очень нравится.
Pomponchik
September 2024 •
1
Заехали с мужем по пути на дачу, всегда нравятся в этом заведении пончики. Но честно сказать после общения с сотрудницей, больше заезжать в данное заведение не хочется. Отстояв не маленькую очередь на кассе сказав свой заказ, начала оплачивать картой, в этот момент кассир Ирина куда-то просто ушла. Я оплатив, отошла в сторону ждать свой заказ. Почему я поняла что оплатила, потому что мне пришло смс сообщение о списании средств. Простояв минут 20, я начала уже паниковать, т.к моего заказа и в помине не было. Подошла к кассе,уточняю что с заказом, в итоге оказалось что оплата не прошла а кассир кричала и не могла найти того человека у кого оплата не прошла. Но ни кто на весь зал не ко сад и ни кого не искал, я стояла в трёх шагах от кассы. На мои вопросы, как так оплата не прошла, у меня ведь деньги списали, кассир Ирина не очень вежливым тоном заявила что она понятия не имеет что у меня там списалось и что у нее не прошла оплата. В общем на то что я попросила девушку Ирину не уходить от кассы когда у нее клиент я тоже получила не очень приятный о себе отзыв и что это не мое вообще дело куда она пошла и все в этом духе. Кассир Ирина, научитесь общаться с клиентами, а руководство данного заведения хотелось бы попросить научить персонал работать.
Tochka krasoty
April 2024 •
1
Просто ужас, маму постригли так что она теперь не то что на улицу дома в платлче ходит
Пекарня Буханка
April 2024 •
5
Оооочень классное место и персонал отличный
Grudnichokpool
April 2024 •
1
Решили с супругом записать ребенка в бассейн (4 месяца), выбрали грудничок потому что было много положительных отзывов, недалеко от дома и нет абонементов. Решила сходить и посмотреть воочию на обстановку в бассейне и пообщаться с администрацией. В итоге пришла к закрытым дверям, очень долго не могла дозвониться, достучаться в дверь, потом по телефону не брали долго трубку, в общем кое-как я дозвонилась по телефону ( попасть внутрь так и не получилось). В общем, администратор находится удаленно, поговорили записали мои данные, выслали всю инфо на Вотсап. Записала ребенка на пробное занятие на 29 апреля на 13:00. На кануне подтвердила запись и подписала согласие с правилами. А в правила очень интересная система штрафов, если вдруг ребенок заболеет и утром в день занятия мы отменим занятие то естественно оплата спишемся и ни кто нам не не вернёт. Ну да ладно, я человек очень ответственный и все прекрасно понимаю, тренера тоже люди и это их работа и форс мажор это уже моя проблема. Утром 29 апреля мне приходит интересная смс от администрации о том, что тренер не сможет провести занятие, мол извините, запись отменена. Я естественно в недоумении. Значит если грудной ребенок заболеет и придется отменить занятие то штраф а если тренер не захотела проводить занятие то просто отменяем занятие и все. Интересненько получается. При всем при этом мне не предложили замены, мне не объяснили ситуацию, меня просто уведомили с намеком на то что не очень то в нас как в клиентах то и нуждаются! Я возмутилась и попросила время на замену. Но мне сообщают что есть свободное время только аж в субботу 4 мая. Ну или приходите в 20:30. Это грудному ребенку предлагают прийти в20:30, когда груднички на режиме и в 20:00 родители стараются детей искупать, покормить и уложить спать уже. В общем я отказалась ждать запись целую неделю, а мне в ответ пришло сообщение с оправдания и о том что оказывается тренер заболела. Но эта информация нужна мне была сразу, а не когда я уже путем допроса попыталась вытянуть из администрации хоть что-то. Получается администрация не заинтересована в клиентах. Потому что не предложено было вообще ни чего. Ни тренера на замену, ни времени на новое занятие. Не объяснений ни каких не получено. И когда я уже спустя целый день, записалась в другой бассейн мне пришло смс о том что нашли они все таки замену и готовы нас записать. Только правда обращались почему-то ко мне вообще по другому имени..... Конечно я отказалась. Клиентоориентированности ни какой.