Владимир Лебедев
В
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Некомпетентный персонал, врямя ожидания обслуживания по дебетовым картам более 1 часа и это в пятницу около 12-00. Приехал в банк 27 сентября, чтобы заменить дебетовую карту банка Открытия на ВТБ, так как пришла СМС о взымании комиссии 1000 руб. в месяц, если не переведу карту в ВТБ. Прождал в очереде около часа, после чего сотрудница банка ВТБ сказала, что карту мне не нужно переводить, так как у меня открыт вклад, а он уже переведен. Уверила меня, что комиссия списываться не будет, а SMS-ки всем приходят без разбора. В результате комиссию списали. Служба поддержки Открытия пишет, что комиссию списали обосновано. Служба поддержки ВТБ пишет, что обращайтесь в Открытие. Информацию проверить очень легко, так как при получении талончика указываешь свой номер телефона. Напишу жалобу в ЦБ и закрою у них все счета.
Организованно на твердую пятёрку!!! 29.02.24 брали тур "Сафари по Хибинам". Отдельное спасибо Анатолию - проффесионал своего дела. Даже фотографий нам наделал с удачного ракурса. В следущий раз обязательно заглянем к вам на туры!