Carvana
April 2024 •
3
Из плюсов: купила в салоне хорошую машину, о чём не пожалела. Обо всех её мелких недостатках продавцы рассказали на месте. Машина была качественно помыта, идеально чистый салон. В подарок от салона - минимальная аптечка, домкрат, коробочка конфет и безалкогольное шампанское. Из минусов салона: очень агрессивный маркетинг - в покупателя буквально вцепляются. После покупки машины покупатель становится абсолютно неинтересен персоналу салона, так что если после покупки возникнут вопросы, ответы на них получить будет не так-то просто. В салоне клятвенно заверили, что в подарок к машине идёт летняя резина (машина была куплена зимой с зимней резиной соответственно). Однако в обещанный срок продавец так и не перезвонил по поводу резины. Решила позвонить сама. Начались обещания, что вот-вот резина поступит с салон, что перезвонят на днях. Ничего из этого не случилось, продавец в итоге просто перестал отвечать. На мой взгляд, такая позиция салона непорядочна - если изначально не собирались предоставить летнюю резину, то не нужно было этого обещать. Как говорится, "за язык никто не тянул". За пустые обещания, агрессивный маркетинг ставлю салону три звезды.
Sentr Tekhosmotra
December 2023 •
5
Хороший сервис. Обслуживание чёткое. Вежливый сотрудник. Время ожидания минимальное. Техосмотр прошёл комфортно.