Два года пользуемся услугами ПЭК, ужасная бюрократия, если товар пришёл повреждён или его не хватает, что случается с завидной регулярностью, необходимо заполнить 10 бланков заявлений, подождать пару лет, пока их рассмотрят и вернут деньги, но вернут ни на банковскую карту, а на счёт в ПЭК, чтобы ими потом воспользоваться надо ещё 10 бланков написать.
Объективно ужасная ТК, но справедливость ради, другие не лучше. Компании ещё развиваться развиваться и развиваться, но за два года улучшение не заметил.