subscribers

subscriptions

views

January 2025 •

Обратилась в эту поликлинику для простейшей процедуры - сделать анализ мочи. Пришла в субботу в 09.10. Почти к открытию. На ресепшен - 2 сотрудницы. Одна была занята с другим пациентом, я обратилась к свободной. Дала ей свой паспорт, она записала мои данные. 250 руб. сказала оплатить наличными или переводом на чью-то карту, тк терминала в клинике нет. Найти сдачу мне не смогла, есть ли СБП на карте, не в курсе. Вдруг ее коллега достает из стола "моей" девушки терминал. Предлагает оплатить картой по терминалу. Оплачиваю. Появляется дама, которая очень плохо говорит по-русски. В руках у нее лоток, подходит ко мне и спрашивает "это ТЫ мочу принесла?" Отвечаю, что да и ставлю посуду на лоток. И говорю ей "я - пациент. Мы с вами не друзья, прошу ко мне обращаться на вы, а не на ты". Тут же получаю максимально агрессивную реакцию от дамы с лотком, на вид она таджичка или узбечка, в общем из Средней Азии. Говорит на повышенных тонах, что общается со мной нормально. Спорить не хотелось. Я промолчала. Она пошла в кабинет и демонстративно с каким-то шумом что-то поставила и бросила. Ощущение полной мерзости возникло. Быдлятник. Далее девушка на ресепшен спрашивает, можно ли мне прислать результат анализа на whats app. Отвечаю положительный, но мой номер телефона она даже не спрашивает. Я спрашиваю ее, не хочет ли она может номер узнать. Спохватилась, записала номер. Результат пообещала прислать завтра до обеда. Я уехала по своим делам. Утром следующего дня мне результат анализа не прислали. Около 12 ч пришлось самой позвонить в клинику. Девушка на ресепшен спросила мои данные и сказала, что анализ готов. Далее спросила номер телефона, чтобы выслать его на whats app. Тебе мой номер накануне просто потеряли. Вишенка на торте - получаю на whats app протокол анализа, а там - ошибка в фамилии. А ведь накануне я давала даже свой паспорт, фио с него записывали, а не на слух, просто бестолочи. Требую переделать документ, так как он нужен для врача в больницу. Переделали, правда, быстро, принесли свои извинения, написали, что такое больше не повторится. Осталось очень противное чувство от посещения данной клиники. Персонал ресепшен глупый, ничего не знает, не помнит, на все по фигу. Медицинский персонал, кто брала у меня мочу, агрессивная неуместная и хамоватая тетка, которая и по-русски толком говорить не способна. Интересно какие тут врачи работают. Рисковать уже не буду. Клиника расположена в моей же доме, но желания обращаться в нее уже нет. Никому не рекомендую! Иначе будете на каждом шагу неприятно удивляться и всех контролировать.