Хочу поблагодарить врачей-рентгеноллгов Смирнову Евгению Игоревну и Мациорову Алесю Александровну за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Шабалова Г.В.
Была записана на 20.07 на 10:00, на ремонт одного ногтя. За 10 минут , когда я уже была почти в салоне мне написали в ватсап, что мастер якобы заболел и принять меня смогут в 12:00 . Мне с работы надо на 2 часа отпрашиваться ради 15 минут? И как это так мастер умудрилась заболеть за 10 минут? Почему за день не предупредили? Вывод: вранье детсадовского уровня - мастер не заболел, а появилась более выгодная клиентка. Ранее мои записи двигали по инициативе салона и я шла на уступки - это воспринималось, как само собой разумеющееся, но в данном случае, когда я уже не смогла подвинуться по времени, то досвидос... сам салон свои записи двигать не захотел, хотя у меня дел на 15 минут. Никаких скидок и бонусов за свою ошибку предложено не было. Клиентоориентированности ноль.
Сам салон обычный, текучка мастеров - всё, как везде.
Очень хороший сервис!
На днях обслуживала свою Kia Sportage, проходила плановое ТО.
Автомобиль сделали быстро и качественно. Отзывчивые мастера, которые все подробно разъясняют и дают дельные советы касательно правильной дальнейшей эксплуатацией автомобиля и сроков сервисного обслуживания.