Являюсь клиентом Окко уже много лет. С 1 января 22 года любой из фильмов виснет. И купленные , и которые в подписке ( платной) . Дозвониться можно примерно за пол часа. В ответ невнятное мычание какого-то комсомольца с рекомендацией перезагрузить роутер. Худшего обслуживания не встречал.