Юлия Чапаева
3
1
subscriber
0
subscriptions
35.7K
views
Выбирали парные светильники для прикроватной тумбочки, нужно было чтобы они были в одном стиле, но разные и цвет золота совпадал. 2-а месяца мы заказывали на Каширском дворе и приходили с одной коллекции вечно разные по цвету неподходящие друг другу. В интернете нашла магазин "Вам Свет" с отличным сайтом и огромным выбором. Приехали в магазин, там посчастливилось работать с молодым человеком Александром. Он услышал все наши предпочтения и подобрал не просто парные светильники, а освещение на + 1-у комнату, а там было аж три зоны освещения. Все поступило в срок, как и обещал Александр. Оставшееся освещение будем покупать именно в этом магазине, работая с Александром.
Потеряв своего мастера по бровям, начала тщательные и долгие поиски идеального салона))), и вот конечно повелась на то, что у владелицы салона такой публичности не может быть ну как минимум плохого обслуживания и не профессиональных сотрудников. Первый раз записалась к мастеру Марьям, приняли не сразу, минут 10 ждала, сделали архитектуру и покраску за минут 15 и наверное из 5 я была довольна на 4, так как сожгли воском веко, но подумала ничего пройдет, хотя переживала чтобы не остался шрам. Мастер конечно даже не извинилась)), но и это не оставило плохого впечатления. Второй раз попала в этот салон месяцев через 5, на эту же процедуру и к этому же мастеру. Мастер меня усадила, краска или то чем красят брови у нее всегда уже намешана и красит она всех одним и тем же цветом и чем то непонятным для клиента, права выбора хна или краска и цвет конечно не предоставляется))), только мне нанесли непонятную субстанцию на брови, как подбежала девочка администратор и начала пытаться тихо договариваться с мастером на ушко (что было слышно мне), чтобы та в мое время приняла еще одну клиентку, которая просто пришла без записи, конечно мастер согласилась не спросив опят же меня, так как это время было зарезервировано именно мной и прошу заметить оплачено не дешево. И вот сижу я с накрашенными бровями, а мой мастер старается подзаработать и одновременно "щиплет" клиентку на соседнем кресле, при чем прошу заметить, что я очень не люблю темные брови и постоянно напоминаю мастеру, чтобы не передержали, в этот раз мастер занималась своей подработкой, напрочь забыв обо мне, на что я долго молчала и не выдержав попросила закончить с мной, а потом заниматься другими клиентами. Хотя когда я пыталась записаться, ни разу мне не предложили запись параллельную с кем то и не говорили подъезжайте найдем место, все всегда строго "типа" по записи))). Ушла я с одной более прокрашенной бровью, но форма отличная, за это нужно отдать должное мастеру! Ну конечно как русская женщина я решила попробовать и третий раз посетить этот салон, так как мне тяжело искать новых мастеров, привыкать и "бог любит троицу"))). Вела переписку в инстаграм с администратором мало имеющего представления о деловой переписке или общении с клиентами, с горем пополам мы записались на выходной через неделю. Были жуткие пробки и я опоздала на 10 минут, мне даже не позвонили уточнить буду ли я. Залетев в салон, я на ресепшене увидела своего мастера с большим бокалом кофе, я извинилась за опоздание и сказала, что я к ней, на что на меня был кинут пренебрежительный взгляд и странный прозвучал вопрос точно ко мне. Администратор девочка лет 18 на вид, предложила мне посидеть в зале на диване и подождать, и так я просидела 15 минут, ждала пока мой мастер напьется кофе и наболтается, что в итоге с моим опозданием составило 25 минут. С парковкой в улице к салону беда, она там отсутствует, а так как я была первый раз на машине, то не знала об этом и не сразу поняла, и когда в салоне соседка по дивану ожидающая своей очереди как и я сказала, что могут забрать машину на эвакуаторе и в этот момент мастер соизволила начать мной заниматься, я попросила подождать мастер теперь меня, объяснив, что побегу переставлять машину, на что мастер с пониманием отнеслась и сказала конечно)). Но так как рядом и в соседних улицах все перерыто, чтобы хоть где-то припарковаться, мне нужно было объезжать и разворачиваться минут 15, я очень нервничала, что меня ждут и пыталась дозвониться до салона на протяжении минут 10, хотела узнать стоит ли спешить или мое время уйдет и придет следующий клиент, но телефон был постоянно занят, так как девочки на ресепшене просто висят на телефоне по личным вопросам или просто его не берут, и конечно они даже не перезвонили спросить куда я пропала, хотя мастер должна была меня ждать. Итог был, что я плюнула на такое отношение и уехала, больше я в это салон не ногой))), не профессионализм полный. Даже салоны самого низкого уровня, всегда перезванивают и подтверждают запись. Прочитав после всего остальные отзывы и поняла, не я первая и последняя, салон с виду и с таким владельцем должен был быть не плохой, но увы, не занимаются видимо им. Не люблю писать отзывы, но тут оочень захотелось. Всегда хотела открыть свой салон, но вот на примере этого, знаю точно, чего не должно быть ни при каких условиях. Если кто то читает и отслеживает отзывы, донесите до хозяйки салона об ужасной работе.