Поменяйте скрипт продаж
Аптека норм, но ставлю 1 звезду, чтоб привлечь внимание к проблеме. Уже около 5 месяцев в нее неприятно ходить, потому что на кассах провизоры начинают втюхивать разные акционные товары и витамины.
Даже если ты один раз четко говоришь, что больше ничего не надо, все равно тебе предложат кучу ненужных товаров, от этого безумно устаешь, особенно если дома у тебя болеет член семьи, а на кассе задают 20 вопросов про витаминки. Или когда пришел с рецептом на конкретные лекарства, а тебе предлагают что-то бессмысленно стороннее, И так при каждом походе!
Я не хамлю из-за этого провизорам, так как понимаю, что это не их желание, а прописанный скрипт продаж от самой компании, поэтому мои претензии направленны именно к руководству.
Из плюсов самой аптеки: чисто, приятно, работает 24 часа, обычно все необходимое есть в наличии, сразу открывают вторую кассу, как только появляется небольшая очередь, шик! Поправьте скрипт :)
Я хожу в КДЦ24 по полису ДМС, и по мнению специалистов клиники это значит, что меня можно не лечить, а просто гонять по процедурам. Ниже расскажу в чем дело.
Обратилась к неврологу из за несвойственных мне щелчков и болей в шейном отделе.
Было 2 посещения, после первого назначили рентген шейного отдела, на второй прием вернулась с результатами, сказали, что по рентгену ничего не понятно (хотя в заключении были данные про смещение позвонков), направили на обязательную процедуру МРТ (10к), без нее мне не могут посоветовать НИЧЕГО, никакого лечения. только поменять подушку для сна.
На мой прямой вопрос, зачем надо МРТ, если по рентгену есть данные, специалистка сначала промолчала, потом сказала, что данные рентгена могут быть некорректными (хотя как, если смещение видно? ну да ладно, МРТ все равно больше данных показывает).
Далее я очень попросила хоть что то мне порекомендовать для устранения боли (таблетки, упражнения, что угодно), но мне сказали, повторюсь, что без МРТ советовать ничего не будут. Еще и спортом сказали не заниматься, мол, бегать мне с этим нельзя, а в зале упражняться при условии, если хоть какой-то тренер с таким «диагнозом» за меня возьмется)))
Как итог: заходила я в кабинет молодой девушкой с периодическими болями в шее, вышла же разваливающейся телегой с запретом на любой спорт, с направлением в кабинет МРТ и без каких-либо рекомендаций по купированию болей.
Подчеркну, больше всего меня поразило отсутствие КАКИХ ЛИБО рекомендаций по лечению, пока не сделаю дорогостоящую процедуру. Напомню, что проходила я лечение по ДМС, рядовой же пациент бы заплатил за 3 посещения невролога, рентген и МРТ круглую сумму, в течение осмотров так и не получив никакого совета, как уменьшить боль.
Я приняла решение обратиться к неврологу в другую клинику. Там мне сказали, что в МРТ нет необходимости, но если я хочу, то можно. Назначили лекарство от спазма в мышцах и мазь, которая уменьшает боль, рассказали, что означают данные моего рентгена (чего не сделал врач в КДЦ24, а я была так напугана «диагнозом», что мысли в тот момент путались), и сейчас я на пути к лечебному массажу, чтобы убрать спазм. спорт в другой поликлинике мне тоже никто не запрещал, просто посоветовали на данный момент сделать его умеренным и спокойным.
На данном этапе мои визиты в КДЦ24 окончены. При посещении платной клиники не хочется НАДЕЯТЬСЯ, что ты доверяешь свое здоровье грамотному специалисту. Хочется быть в этом уверенной на 100%. Однако не все врачи этой клинике действительно являются хорошими докторами, приходится полагаться на удачу. К слову, с гастроэнтерологом мне в клинике повезло.