Александр Отман
6
1
subscriber
0
subscriptions
216.1K
views
Очень нравится магазин. Хорошее качество товаров от кошелька до портфеля. Когда нужно приобрести подарок друзьям или коллегам всегда приезжаю сюда
Я опять про туалет. Уже 70 рублей. Хоть бы за эти деньги унитаз был. Так нет, просто дырки в полу
Большой амсортимент, нормальные цены компетентный вежливый персонал. Оперативная техподдержка по телефону
25 августа сдал лазерный принтер BROTHER – HI-2132R в авторизованный именно этим производителем сервисный центр RSS ( приемный пункт ТАГАНКА ).
Заплатил 1100 рублей за диагностику( эту сумму обещали вычесть из стоимости ремонта, если меня устроит названная после диагностики общая сумма).
3 сентября мне позвонили и сказали, что прежде чем сделать диагностику, необходимо провести чистку аппарата за 2600 рублей. На мой вопрос, какова будет итоговая стоимость ремонта, мне ответить не смогли. Я сказал, что ремонт еще не начался, а стоимость только подготовки к ремонту уже будет составлять почти половину от стоимости нового принтера. На это мне заметили, что право выбора остается за мной
Я представил себе, сколько будет стоить ремонт, если только пройтись мокрой тряпочкой ( я немного утрирую) стоит 2600 и отказался.
Приехал забирать принтер, так оказалось, что картридж от него забыли доставить ( хотя в приемной квитанции он был вписан, и я отдельно напомнил в телефонном разговоре, что сдавал в ремонт комплект). Обещали доставить картридж в сервисцентр и мне перезвонить.. Жду звонка 5 дней, пока безрезультатно.
Мне непонятна политика компании и отношение к клиенту. Я смирился с оплатой за диагностику ( хотя и не понимаю, почему за нее надо платить отдельно, ведь она составляет часть ремонтных работ, что и является видом деятельности сервисного центра) т.к. большинство ремонтных организаций так и поступает. Но навязывать мне дополнительные услуги, которые я не обговаривал с приемщиком – это слишком. Если мастер считает, что без процедуры чистки не обойтись, то пусть включит ее в окончательную стоимость ремонта. А там уже я буду решать , устраивает меня эта стоимость или нет. А так можно еще деньги за удаление продуктов очистки с поверхности принтера , и за перенос принтера от стола диагностики к столу для очистки и обратно взять.
Скорее всего, в компании думают, что если клиент заплатил и за диагностику и за чистку, то он и дальше никуда не денется ( денег то потраченных жалко) и потом за ремонт заплатит, сколько скажут. Но если все потенциальные клиенты начнут считать общие расходы на ремонт, то сервисный центр останется без работы..
Удивила низкая цена на нужный мне сухой корм. Позвонил, уточнил. Сказали, что раз есть на сайте, то есть и в наличии. Сделал заказ, согласовали дату доставки и время ( вечер) . 3 дня многовато, но ладно ( экономия все таки). А за 4 часа до начала интервала - сообщение на почту "Доставка отменяется по техническим причинам" . И скидку 3% на следующий заказ предложили. Никому скидка не нужна?)))). А то я туда больше обращаться не планирую.
Того Театра Сатиры уже нет. Есть хорошие артисты, есть неплохие спектакли. Но сильных эмоций и впечатлений от увиденного, увы, нет.
Понравилась обстановка, очень приветливый персонал. Очень вкусная еда. Поставил не максимум только потому, что показалось дороговато