CDEK
October 2021 •
1
Поддержу, что нет хуже курьерской доставки ,чем СДЭК! Заказала в НМ, приуныла узнав, что доставляет СДЭК. Получил СДЭК посылку в четверг, в понедельник запланирована доставка. Сегодня день доставки с 9-18:00, сейчас 17:00, никто не звонит и я уверена, что не доставят сегодня мне посылку. Я заказывал 5 раз и все 5 никто не звонит и доставку откладывают! Ну за 3 дня по Москве же модно доставить!??? Хамские сотрудники в офисе в гольяново. Про «волшебные слова» (здравствуйте, извините, к сожалению) им точно не известно ничего! Оставлялся заявку на обратный звонок в пятницу, вечер понедельника… никто не перезвонил… Ну как и зачем такие огромные магазины, как НМ подписывают с ними контракты!??? Почту России сложно переплюнуть(сейчас исправно доставляют и очень быстро), но СДЭКу удалось!!! Дополню отзывы о возрасте в НМ! Еле дозвонилась для заказала курьера для оформления возврата, разумеется, уточнила адрес и оформили заявку на завтра. Утром в 7:21 звонок из СДЭК с вопросом забирать из Нефтеюганска!? Нет, я нахожусь в Москве! В 16:00 я забеспокоилась, что курьер явно не приедет и проверила по номеру накладной на сайте и там действительно адрес забора Нефтеюганск до сих пор и курьер ко мне точно не приедет. Зачёсы было звонить и уточнять в 7 утра, что у меня сердце в пятку ушло от столь раннего звонка, если ничего не изменили!? Оставила заявку на обратный звонок, вчера нормально переключали на специальный отдел для возврата в НМ, сегодня не могут! Ну как так!??? Ну столько убитого времени на один заказ!!! Ну НМ ну выберите нормальную доставку!!! Хуже СДЭК нижет никого!!!! Заказ 1285187213 Я не понимаю зачем звонить на горячую линию и бесить людей общением годовым помощником, который не может ничем помочь и постоянно просит повторить вопрос!???
Shulz and Strida
May 2021 •
2
Предоплатой заказ на Детский велосипед, обещали привезти 28 мая 2021, далее пришло уведомление, что заказ задерживается на 5-6 дней, ну что же будем ждать! В прошлом году покупала старшей по это же схеме, задержали доставку прилично. Изначально заказали доставку, но решили сами звонили поехать аж 21 июня, собирали самостоятельно, тк у продавцов не оказалось времени. Инструкция не очень очевидная, ковырялись прилично со сборкой. Объясняли задержку пандемией, а сейчас то что!? Ну почему нельзя планировать и изготавливать велосипеды к началу сезона?
Podsolnuhi
August 2020 •
1
Решили зайти после пляжа с детьми, персонал настойчиво просит сесть внизу с видом на проезжую часть, аргументируя тем, что диванчики там для детей удобнее. Когда я настойчиво попросила посадить нас на верхнюю веранду официант презрительно фыркнул и отдел от ступеней, ведущих наверх и, отвернувшими, ушёл к другим гостям, предоставив нам самостоятельно выбирать стол, но тут появилась очередная состругиваю и опять пригласила нас вниз!!! Хотя на веранде сидели люди с детьми! Лично мне показалось, что официант ведёт себя высокомерно, что меня оттолкнуло от данного заведения!