CDEK
August 2019 •
5
Доставка вовремя, вежливые работники.
Shashlychnyy Dvor
December 2017 •
1
17.12.17 г. Сделала онлайн заказ на доставку. Выяснилось, что в данной организации ужасное обслуживание на доставке и неадекватные операторы, которые принимают заказ, девушка администратор плохо выполняет свои обязанности, а потом обвиняет клиента, ну очень непрофессиональное поведение: Отправила заказ на сайте, долго не перезванивали, пришлось самой до них дозваниваться, девушка администратор повторно приняла заказ с моих слов, записала неправильно мой номер телефона. Заказ обещали привезти в течении часа, в итоге прождав 1 час 30 мин (звонков на тел не поступало, курьер не приехал) позвонила сама. В ответ девушка оператор, представившись администратором (назвать ФИО она отказалась) сказала мне что заказ мне был доставлен, но я не взяла трубку... Интересный расклад… Попросила повторно сделать заказ, мне сказали, что отправят тот же заказ, я предупредила девушку, что холодный заказ не приму, на что она мне сказала, что вообще доставлять ничего не будут и добавят мой номер в черный список...! Что за отношение? Организация абсолютно не настроена на удовлетворение потребностей клиента, за свои ошибки не несут ответственности, была хорошего мнения об этом кафе до первого обращения к ним, как говорится доверяй, но проверяй. Если не хотите испортить себе мероприятие и настроение, не рекомендую обращаться в данную организацию «Шашлычный двор» по адресу Чебоксары, ул. Фёдора Гладкова, 2А P.S. Осталась голодной и недовольной :(