Впервые обратилась в жту организацию, работала с Аленой, за оперативность, скорость оформления тура высший балл! Собственно только на этом этапе взаимодействовали. Отель (Турция 5*) немного расстроил из-за 2х вещей - у дочи был день рождения, говорили будет комплимент от отеля корзина с фруктами , так ее и не было, почему ответа не было, зачем говорить? Заказали платно столик в ресторане , чтобы персонал поздравил - в лирах посчитали по совсем невыгодному курсу. Вообще в лирах сильно невыгодно там туристам, они переводят в курс $,€ и рубль сильно дешевеет… едьте с $ или €, теперь будем знать тоже. И второй момент - дочь забыла в номере телефон , просили вернуть, сказали не нашли… неприятно. А что касается анимации, кухни, уборок и тд все было хорошо. Отель в 3-5 минутах от отеля, 2 бассейна, горки, постоянные развлечения…здесь молодцы. Но послевкусие… еще раз туда не поедем.