Посетили Империал по рекомендации друзей в августе 2024г и приятно удивлены - ухоженная территория, просторный номер (в номере есть небольшой холодильник. Есть беседки, мангалы, шезлонги, зонтики, стоянка для авто, детская площадка и бассейн. Кормят по-домашнему, порции большие. Через дорогу Азовское море. Нам все понравилось, обязательно попробуем посетить следующим летом!
на сайте и при звонке сумма посещения 1900р чел, при оформлении взяли 2000р, мелочь а неприятно. Дети накатались, а нам взрослым особо нечем заняться, цены в кафе ларьках высокие
Были этим летом полменю нет, и самое неприятное попытались обсчитать, в чеке были не указаны количество заказанных порций и граммовка блюд на мангале, пересчитывали 2 раза и сумма уменьшилась почти вдвое. Не рекомендую - невнимательных могут обсчитать
Ужасная организация и некомпетентность сотрудников!На само представление не ходили, решили сделать подарок ребенку на ДР и купили плаванье с дельфинами за 6к рублей. Зашли как закончилось представление в предвкушении сюрприза и тут началось.... Оказывается сначала должны проходить к дельфинам люди/дети которые купили фото с дельфинами за 800-1500₽, а их было немало, объяснили нам так - ну фото же делать время занимает, люди сфотографируются и будут ждать, а пока вы ждите! Но мы то заплатили в разы больше! Затем появились какие то знакомые знакомых, которых без очереди пихали к дельфинам, мы начали скандалить. Кто за что отвечает непонятно, каждый инструктор, сам по себе, фотограф просто фотографирует на кого укажет, непонятный мужик решает кто следующий к дельфинам, но по виду напоминает чистильщика бассейна, груб и не обращает внимания на наши претензии. В итоге нам заплатившим максимальную сумму им на зарплату пришлось пропускать ВСЕХ, и последними плавать с дельфинами. Девушке- инструктору спасибо! После плавания чистильщик бассейна сказал что счас будет тренировка дельфинов и пора на выход, ни извинений, ни улыбок, ничего. Две звезды благо что ребенок в восторге, но время потеряли много. Не рекомендую, суета и толкотня, нулевая организация.
очень долго ждать, если я заказываю одно мороженное, то все равно вынужден ожидать пока передо мной выдадут все другие заказы, не логичною. Поставьте одного человека на выдачу легких заказов, будь то просто напиток или мороженное или пирожок, их же готовить с нуля не нужно - просто выдать.
25.05.24 хотели зайти в замок, цена билета 1500р с человека потому что был какой то фестиваль, не стали заходить за такую цену, на следующий день 25.05.24 прошли на территорию за 100р с человека, башня закрыта на ремонт - не зайти, погуляли по территории, понравилась работа кузнецов, а так в основном там нечего делать