Atelye Nit
April 2022 •
1
Просто кошмар! С таким хамским отношением сотрудников я столкнулась впервые! Перейдём к сути: сегодня (04.03) зашла в данное заведение с целью укоротить платье, я чётко знала что и на сколько мне надо укоротить т.к. платье примеряла дома. Придя в данное заведение я обратилась к сотруднице с вопросом может ли она мне помочь, та в свою очередь разговаривала по телефону и не хотя убрала телефон и максимально недовольным тоном "Ну что вы хотели?". Я объяснила все детали и пошла примерить платье, чтобы показать суть работы. Когда я позвала сотрудницу (её ФИО не уточнила, не хотелось дальше трепать себе нервы) и начала объяснять, что мне нужно укоротить брители в платье. Данная сотрудница начала со мной спорить и доказывать мне, что мне с этим платьем нужно сделать совсем другое. Вот с этого момента все и началось. Я объяснила девушке ещё раз с какой целью я сюда пришла и от неё требовалось только приколоть булавой брители платья и принять заказ, в свою очередь она ухмыльнулась просто отказалась работать. К слову никакого хамства с моей сторы не было, я лишь построила ей суть своего заказа. Конечно я сразу же попросила жалобную книгу, ведь вариант оставить это просто так меня не устраивал. Моя просьба была проигнорирована. Я повторила просьбу принести жалобную книгу ещё раз. Чуть позже пришла видимо владелеца этого заведения и начала спрашивать, что не так. Я обьяснила ей суть проблемы, на что она изначально тоже начала доказывать, мол ничего такого не произошло, мне же не отказали в услуге, но ведь сотрудница чётко сказала "я не буду работать". Она же в это время бегала рядом и в прямом смысле слова орала, что имеет право просто так отказать, в свою очередь я объяснила ей, что имею такое же право оставить жалобу. Помимо этого в диалог в хозяйкой заведения вмешивались другие сотрудники и покупатели, что как минимум не культурно, но это сути не имеет. Ещё один важный момент. За швейной машинкой сидела женщина, которая тоже вышла поспорить со мной, НО (далее в фото)