Руководству базы стоит больше внимания уделять профессиональной подготовке сотрудников. У администратора (или управляющей, мы так и не поняли) Оксаны отсутствует даже малейшая профессиональная этика и понимание того, как нужно общаться с гостями. Ее хамское поведение испортило все хорошее впечатление от базы отдыха.
Хочется поблагодарить Василия) который, в отличии от администратора, пытался нам помочь)
Проведите работу с горе-управляющей, это лицо вашего заведения, и такое поведение неприемлемо