Kuban Credit
May 2023 •
1
В Горячеключевском филиале банка "Кубань Кредит" работают безграмотные специалисты, сегодня обратилась в банк для оплаты услуг ЖКХ, от меня потребовали скан паспорта для введения в клиентскую базу данных,я отказалась, меня отказались обслуживать, так же требовали расписаться так же как в паспорте, на что потребовался звонок в ЦБ РФ, который разъяснил незаконность требований ссылаясь на Приказ ЦБ №630-П от 29.01.2018г. и №762-П от 29.06.2021г. Далее будьте внимательны, в выписке ОГРН данного банка нет ссылки на лицензию о кредитовании физлиц, однако в доверенности выданной на директора филиала есть такое право, что запрещено законодательством РФ, считаю банк совершает незаконные банковские операции с клиентами, незаконно вносит наши персональные данные в клиентскую базу, без договора и разрешения клиента, что противоречит ФЗ 152 о персональных данных. Сотрудники безграмотные, не знают внутренних регламентов ЦБ банка которыми регламентирована их деятельность и законодательства РФ поэтому хамят с клиентами, предъявляют незаконные требования .
Kuban Credit
May 2023 •
1
Сегодня обслуживалась в офисе банка, сотрудники безграмотные, отказывались оказывать услугу, выдвигая незаконные требования, такие как, поставить подпись точно такую как в паспорте (ответ ЦБ РФ-требование сотрудников банка не законные, они не соответствуют приказам ЦБ- №630-П от 29.01.2018г.,762-П 29.06.2021г.),далее сотрудники не санкционированно делают ксерокопии документов и заводят на клиентов базу данных,без согласия и заключение договора на обслуживание. В доверенности на директора филиала прописана функция о предоставлении кредитов в рублях и валюте(каких рублях 810 или 643 код), не говоря о том, что в выписке ОГРН нет ли слова о лицензии на право выдавать кредиты физлицам. Будьте осторожны с этим банком и непрофессиональными, безграмотными сотрудниками, чтобы потом у вас не всплыли несуществующие кредиты или ваши персональные данные небыли использованы мошенниками.