Sushi Shok
June 2023 •
1
Заказали роллы 6.06.2023 на поселок имени Горького, позже перезвонил оператор и сообщил, что доставка по данному адресу стоит 350 рублей, хотя раньше всегда была бесплатной при определенной сумме заказа. Оператор не уточнил, как будет производиться оплата(по карте или наличными),при заказе на сайте тоже не было опции, чтобы можно было выбрать вариант оплаты. Девушка курьер позвонила и с недовольством сообщила, что приехала и не знает куда идти, спросила как будет оплата . Мы сказали, что оплата по карте, на что нам в грубой форме сообщили, что оплата по карте невозможна. Мы попросили уточнить сумму заказа, нам невнятно ответили и высказали претензию, что эта информация есть на сайте(пояснение:в разговоре с оператором мы попросили исключить одну позицию, поэтому на сайте сумма другая).Девушка курьер своей грубостью и некорректным поведением испортила все настроение. Но на этом неприятные сюрпризы не закончились. Какого было удивление, когда оказалось, что нам положили всего один комплект палочек(хотя мы заказали 3 набор роллов и оператор не уточняла сколько приборов нам положить), раньше всегда спрашивали или ложили несколько комплектов приборов. Соевый соус разбавлен водой, его невозможно есть. Внутри ролла обнаружили маленький камень или что-то подобное твердое. Я чуть не сломала зуб.Фотография камня имеется. Ужасное отношение к клиентам и к своей работе. Качество оставляет желать лучшего. В данном заведении никогда больше ничего заказывать не будем. Вечер испорчен.