ArtMobile
October 2020 •
1
Отдала ноутбук. О качестве ремонта говорить пока не могу, но хочу сказать об отношении ко мне в этом сервисе - оно ужасное. Для меня это важно. Встретили меня с фразы “А вы что не в курсе? Мы же тут детали выкручиваем и плохие вставляем”. Сказано было с каменным, недовольным лицом. Зачем мне это говорить? Мужик на кассе грубо язвительно отвечает, при том непонятно по какой причине, я не из дотошных клиентов. Естественно я тоже в итоге начала хамить. Хотела рассчитаться картой, у них нет терминала, сказали лучше снимите наличку, чтоб все было «законно» через кассу. Я сняла наличку, но в итоге мне не выдали никакого чека, к чему был этот фарс? (Может у них и вовсе нет кассового аппарата, привет налоговой) Второй момент, когда я отдала ноут в ремонт я подписала какую то бумажку, ее надо было принести обратно. Забыла ее дома и без нее мне наотрез отказались отдавать мой ноутбук. Я говорю вы же лично его у меня брали и знаете, что он мой. Зачем мне тратить время сейчас на это? Снова начал грубить, спокойно отвечать видимо не умеет. Попросил паспортные данные. Я говорю зачем мне давать паспортные данные, чтобы забрать ноут, если вы у меня эти данные не спрашивали, почему то когда его принимали? Вернулась домой за этой бумажкой. Он доставал все максимально медленно, что не могло не раздражать, снова как то язвительно, что то ляпнул конечно, куда без этого. В итоге испорченное настроение на весь день и знаете даже нет желания уже пользоваться этим ноутбуком зная кто тебе его чинил. Цена ремонта 4500. В сумму включили то что я не просила. Высокомерное беспричинное отношение, по типу - я самый лучший мастер в городе скажи спасибо, хотя это никто не ставил под сомнение да и вообще об этом не спрашивал! Кстати надо отметить, что с его слов образования у них нет и все сейчас можно увидеть в интернете. А ну и еще кое что, на те вопросы которые меня интересовали мне отвечали через раз, зато то что я не спрашивала подробно расписывали. Например я выслушала бесплатную лекцию о том как правильно вскрывать айфон,а я пришла с ноутбуком, помните? В итоге может они и хорошая мастерская, может. Посмотрим. Но грош цена такому мастеру, который общается с клиентом как с отребьем.