Riv Gosh
December 2024 •
1
Хочу поделиться своим опытом посещения магазина РИВ ГОШ, который оставил негативное впечатление. 30 ноября мы пришли в магазин с конкретной целью — приобрести парфюм в подарок. Мы сразу обратились к консультанту и четко обозначили, что нам нужен определённый аромат. У стойки бренда консультант начала предлагать другую версию парфюма, но мы настаивали, что нам нужен именно тот. Она указала на полку, где он стоит. Однако дома мы обнаружили ошибку. Это оказался тот аромат, который она изначально нам предлагала. Эта ситуация вызывает у меня много вопросов о качестве обслуживания в магазине. Зачем нужен консультант, если она не может правильно понять запрос клиента и кроме того вводит в заблуждение?