Capito
January 2025 •
4
Если очень сильно захотеть, можно в космос полететь 🚀 Именно так бы я описала пребывание в заведении. Приятная атмосфера, абсолютно вежливый и самое главное внимательный персонал, вкусная еда. Наш столик обслуживала Камилла и мне бы хотелось отдельно поблагодарить её за внимательность и вежливость. Опишу по пунктам: - точно помогла выбрать чай без сахара и других добавок - одномоментно принесла вазу для цветов, причём даже попросить не успели - уточнила перед заказом, есть ли аллергия на какие-то продукты и подробно рассказала состав блюд Видно, что в CAPITO работают над сервисом! Но из минусов хотелось бы отметить расколотые блюдца. Нам заменили, но, к сожалению, отметили что эта частая проблема. Руководство, у вас замечательные сотрудники и классный ресторан, поменяйте, пожалуйста, сервиз 🙏🏼
Health and Beauty Center Beauty-klub
December 2024 •
1
Как говорится начали за здравие, закончили за упокой. Первый раз ходила на массаж в салон месяц назад и была в диком восторге от оказания услуги, именно поэтому вернулась снова и решила порадовать себя перед Новым годом. Из положительного, мне не отменили запись, хоть я и задержалась на 5 минут. Положительное закончилось. Теперь из минусов. Готовьте попкорн, их будет много. 1. Кабинет, в котором работал мастер был незашторен. Напротив здания стоит детская поликлиника и жилой дом. На улице день, а я голышом напоказ. 2. Мастер не постучался в кабинет, когда я переодевалась и располагалась на кушетке. Дверь открыта нараспашку так, чтобы что просквозит самого здорового. 3. Кушетка была не на достаточном уровне для мастера. Именно поэтому на протяжении минут 10 меня регулярно поднимали, как на лифте, только доисторическом. 4. На сколько я знаю, мастера массажа не носят покрытие на ногтях. Здесь же наоборот, носят. Мастер задевала и царапала ногтями кожу, потому что красота требует жертв, только почему-то моих. 5. Полотенце и простынь мастер покрывала и заворачивала в нижнее белье так, будто я кукла Вуда. 6. Весь массаж был похож на месиво. Я - тесто, мастер - пекарь. Меня мяли и раскатывали скалкой. Только не аккуратно проминая и расслабляя мышцы, а раскатывая так будто я пластилин. Пару движений так, пару здесь и никакой последовательности. 7. У меня не уточнили, а на сколько сильно или нет нужно делать массаж. Есть ли проблемные участники и тд. 8. Вишенкой на торте стало сокращение сеанса. Услуга длится 55 минут и в прошлый раз она действительно длилась столько. 55 минут мне делали массаж. В этот раз мы начали в 11 и закончили в 11:40. Я уже молчу о том, что мастер не был одет в форму и выглядел подобающим образом. Вероятно, больше к вам не вернусь. Мастеру Аделия ставлю -5 звезд. Регулярное навязывание абонементов тоже ухудшает впечатление о салоне. С Новым годом, желаю поработать над сервисом.
Bellone
October 2024 •
5
Приходила на подбор гардероба к стилисту Наталье. Мне подобрали три шикарных образа, в которых я почувствовала себя шикарной девушкой. Благодарю за внимательность, чуткость и профессиональный взгляд! Качество вещей отличное 🔥
Neon monkey
October 2024 •
5
Бармен Николай чудесный. И рецензию на каждый коктейль спросил и заменил тот, что не понравился. 10/10 подход и сервис 🙌🏻
Khachapuri i vino
October 2024 •
1
Звезда за обслуживание. Еда отличная, а коммуникация и сервис оставляют желать лучшего. Пришли с коллегами на обед. Спросили свободный столик, попросили выйти и подождать на улице. Хотя за нами не было никого. Нас обслуживала девушка, имя которой осталось конфиденциальной тайной ресторана. Именно так мне сказала хостес. Обосновав, обслуживание столика коллективное :) Когда официант убирала посуду со стола, начала набирать и чуть не задела моё лицо деревянной доской со стеклянными чашами. Хотя, казалось бы, можно было ещё раз прийти и забрать посуду! Первыми блюдами подавались напитки и салаты. Когда коллега спросила морс, про который успешно забыли и уже начали подавать горячее, официант огрызнулась. Когда ставила стакан с морсом, стукнула им по столу и чуть не разбрызгала на нас. При оплате счета буквально тыкалась подмышкой в лицо и аппаратом для оплаты. Повару респект, над сервисом поработайте. Прихожу не в первый раз.