Евгений Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16K
views
Наблюдаюсь и прохожу лечение в этом уважаемом учреждении порядка 15 лет.
Последние 5 лет живу в Москве, но всё равно тратил время на дорогу и приезжал в Лину на Юбилейной, т.к. клиентоориентированность, сервис и качество терапевтических работа всегда было на высоте.
Но сегодня произошло то, что убило всякое желание продолжать обслуживание в этом центре и направить своё внимание в сторону других клиник.
Записался на приём к незнакомому ранее специалисту Добровольской А.В.
Грубая и хамская женщина, которая вместо приветствия стала делать замечания относительно незначительного опоздания и отказывать в лечении.
Не стал продолжать общение с таким грубым терапевтом и покинул клинику, потратив в пустую время на дорогу из Москвы и обратно.
Как? Как такие люди могут вообще работать в коммерческом заведении, которое зарабатывает деньги на обслуживании клиентов?
Искренне сожалею, что руководство клиники допускает такое отношение к своим клиентам. Ожидаю звонка от администрации с извинения и комментариями относительно произошедшей ситуации. В другом случае буду подбирать альтернативный стоматологический центр для профилактики и лечения.
Мне не повезло с этим местом.
Персонал крайне не приветлив, ошибаются по несколько раз с одним блюдом и напитками.
Менеджер возникающие вопросы не менеджерит, а просто заученными фразами отрицает любую возможность поддержать гостей.
Кухня весьма посредственная и сложилось устойчивое ощущение, что посетителям здесь сильно не рады.
Возможно, это только моё субъективное мнение и этот вечер был так задуман управляющей командой, но я точно здесь больше не появлюсь )
В конце мая 2021 года арендовал в DonCar кабриолет BMW.
В аэропорту Симферополя встретил Евгений, всё подробно рассказал об автомобиле, показал и отметил все сколы/царапины, заполнил документы и через 20 минут отпустил нас в путешествие по Крыму.
Приемка автомобиля была в Ялте и заняла также не более 20 минут. Здесь же получил залог и подписал акт сдачи автомобиля.
Никаких скрытых комиссий. И даже намерения их «сочинить» не прослеживалось.
Спасибо ребята!
Пожалуй, у меня был лучший и самый комфортный опыт по аренде автомобиля. Очень приятно работать с профессионалами.
Искренне желаю успехов и процветания Вашему бизнесу.