Время отдыха май 2021, прошлый раз - сентябрь 2020. Сервис отеля становится лучше, это радует - Вас слышат. Плюсы по сравнении с прошлым отдыхом: в номере есть уборка, вещи можно сдавать в стирку (не знала раньше об этой опции), завтраки в Ливации хорошие, а виды из ресторана потрясающие, как и всегда, мастер-классы - попала на флористику, очень понравилось. Минусы: 1. ресепшен: как заселять вместо 14.00 в 20.00 норм (примите наши извинения - дважды за 2020 год с этим сталкивались). В этом году приехали в 20.00 оплачено с 00.00 - заселение раньше невозможно - о как! 2.Аниматоры - конечно им сложно соревноваться с европейскими курортами. Выгнать с мафии 20 подростков, оставив 3 взрослых - грустно. В целом я увидела рост сервиса - уборка номера и отеля, мастер-классы, озеленение, рестораны отеля очень порадовали, решены проблемы с эльтаврами. Хотелось бы, чтобы учитывались интересы подростков в анимации (сейчас это самые активные отдыхающие), беспробоемно преодолевать заселение, больше развлечений вечером (анимация повторяется каждые 5 дней?).