Который раз уже происходит следующая ситуация. Я заказываю продукты, соглашаюсь на доставку далеко не 15 минут (вот как последнее время: доставка 45-70 минут — я ок, потому что люблю лавку, готова и подождать, и когда-то очень рада была, что перешла на нее от самоката). Представьте себе ситуацию, люди после работы голодные, хотят есть, заказывают в Яндекс.лавке продукты и готовы (!) ждать ~1.20 ТОЛЬКО потому что Яндекс во всем — это любовь. А потом представители любимого Яндекса почти ровно в то время, когда еда УЖЕ должна быть доставлена — звонят и говорят: «В пункте большой загруз, не знаем, когда привезем — будете ждать или отменяем?». Я уже не первый раз спрашиваю: «Если там большой загруз, то почему взяли заказ, можно было час назад позвонить и сказать, что мы загружены, сори?». В ответ обычно проскриптованные отмазки, это даже уже слушать невозможно. «Загруз» вдруг появляется именно во время, когда заказ УЖЕ должен быть у нас. И ровно такая же ситуация была уже несколько раз. И, вы знаете, если люди за продукты (+ бешено дорогую доставку через 4-5 домов от пункта до двери) готовы платить — они хотят хотя бы понимать, приедет заказ к ним вообще или нет еще в начале самого заказа и когда денежка за него списывается. Понятно, что может быть загруз в пункте (все мы люди, есть горячие часы и тд), но мы сидим голодные и злые почти полтора часа (и это, подчеркну, не в первый раз). Вы зачем так с нами? Я вообще ваш преданный фанат почти во всех сервисах — воспринимаю такое отношение, как недружественный настрой)) Пожалуйста , сделайте уже с этим что-нибудь: когда-то недавно это были единичные случаи, сейчас — раз через раз. Это правда похоже на издевательство над голодными людьми. Не можете вывезти загруз — закрывайте возможность заказать продукты в этот период.
Kristof coffee and kitchen
September 2024 •
1
В еде (шакшука) было стекло.
Avtoshkola Navigator
March 2023 •
5
На школу наткнулась случайно, выбирала по принципу «поближе к дому». И как же мне повезло! Очень боялась, что не смогу научиться с нуля, что не повезет с инструктором, но мне попался Сейран!
Сейран вложил в меня максимальное количество знаний — это инструктор от Бога! Настоящий, чуткий учитель (говорю это, как учитель со стажем) — таких единицы!
Спасибо ему за эти прекрасные месяцы обучения, за терпение и поддержку!
Я буду очень скучать по нашим занятиям и желаю автошколе «Навигатор» процветания и усехов!
Спасибо за ваш труд! 💛
Menza
October 2022 •
5
Спасибо, все было очень вкусно!
Rukkola
November 2021 •
5
Любимый ресторан для семьи! Место встречи изменить нельзя! ✨