Посетили ресторан 15.11.2024, решили отдохнуть с подругой , знали , что пятница , загруженный день , решили поужинать , не бронируя стол. Во- первых, встретила некомпетентная хостес Виктория , ни добрый вечер , проводила за стол , которы был занят . А итоге с горем пополам выбрали стол на втором этаже, официантка не уточнила степени прожарки , которую пришлось самой сказать, говорить . Ладно . Потом мужчина , рядом с нами закурил сигарету ( хотя на втором можно курить только кальян ) . Менеджера звали , к сожалению не подошел , круто. С горем пополам , официантка Виктория позвола хостес , нас пересадили, за стол , на котором нет приборов. Про мясо молчу , в прожарку не попали , пришлось отказаться. И только тогда подошел менеджер , не представившись ничего не сделав. Минус вечер , спасибо ))))) ( к сожалению имя менеджера мы так и не узнали , но был высокий молодой человек , с темными волосами , запомнили потому что , когда нас пересадили , он сидел напротив на 3- м этаже за столом , милая беседуя с гостями , вообще никак не обращая на нас внимания. Когда уходили , даже не попрощался с нами )
Разве это клиентоориентированность?)
Pro Estetica
November 2024 •
5
Один из ведущих салонов города Калуги. Все прекрасно , начиная с девушек администраторов на входе , заканчивая общение доктора с пациентом. Для меня, как для девушки, которая впервые посещала сеанс контурной пластики, я немного переживала сотрудники максимально компетентно рассказали , как будет проходит процедура. На все возникающие вопросы, девушки с удовольствием все объясняли. Огроное спасибо хочу сказать мастеру Анастасия Олеговна, действительно доктор знающий свою работу, выполняющая качественно и аккуратно. И огромное спасибо девушке на ресепшене Екатерине, превосходная , отзывчивая на все вопросы сотрудник.
Клиентоориентированность на 10 из 10
Vau beauty space
February 2024 •
5
15.02.2024 Была на бровях у мастера Мария, все прекрасно , брови идеальны по цвету и форме , я блондинка мне тяжело подобрать цвет в особенности , но мастер это сделала настолько прекрасно, что никаких замечаний нет. Еще хочу сказать отдельное спасибо салону за гостеприимство и теплоту сотрудников) Все замечательно