Хотите, чтобы с Вами говорили общались не наварных - не уважительно и максимально не клиентоориентированно, получить плохое настроение и какие-то обещания по неким договоренностям, которые не ложатся в условия подписанного их договора, да и Вам просто не жалко своих денег за такой сервис и любите острые ощущения?! :) Тогда Вы попали по адресу, это Агенство для Вас! ;)
Из-за подобных сотрудников, которых пускают к общению с клиентами, а также агентств, которые их нанимаю и создают внутри не контролируем процессы по качеству обслуживания клиентов, увы, все агенты и агентства имеют не самую лучшую репутацию и создает иллюзию крохоборов. :(