Сделала доставку на дом за 100₽ было обещано с 8-16 ч 8 января
Так никто не пришёл и не позвонил, около 17 часов я сама позвонила по тел ждала почти 10 мин соединения, повозмущалась, мне сказали , что доставку отменили, но войдя в свой кабинет увидела все тоже самое доставка на 8 января
Сегодня 9 января тоже звонила 11 мин ждала соединения и вообщем я осталась недовольна
Больше никогда доставку до двери за 100₽ не буду заказывать, ужасный сервис за наши деньги, точнее его нет. Только извините слышу и все. Так всех клиентов растеряете. Обидно такое громкое название почта России и такая работа😂
Желаю вам в новом году чтобы вы сделали правильные выводы и исправили эти моменты так чтобы сервис ваш из 5 баллов был на 5
👉сегодня 10 января я пришла на почту за своей посылкой, ее искали и не нашли, кроме того почтальон синеглазова Оксана Викторовна была груба и когда я ей хотела показать, что доставка в приложении почты России указана на 8 января она мне ответила👉Не сочиняйте, такого не может быть . Я свою посылку так и не получила, опять звонила на горячую линию и опять услышала кучу извинений- но они только на словах. А на деле посылка моя так и не получена
И тех кто на почте работают с людьми надо как то научить общаться корректно, и вопросы решать, а не отфутболивать клиентов
Здоровья всем🙏