Salon tsvetov Afrodita
October 2023 •
1
Приехали с ребенком за цветами для девочки. Продавец сама хозяйка. Хотели яркий детский букетик собрать. Выбора мало, думали, думали, не получается у нас сочетать. За это время пока думали, хозяйка вся издыхалась демонстративно и вся издёргалась. Очень показательно было как её мы напрягаем. Попросили один цветочек достать, так вы бы слышали как она недовольно ворчала. Хотя выбирали цветы мы всего минут 5)) Она нам предложила всего пару раз, а когда я сама попросила совета и сказала, что вы профессионал и можете подсказать… ответ был, я больше вам ничего предлагать не буду. Спрашиваю почему… ответ… а вы меня всё равно не слушаете, вам то не нравится то не нравиться. Нормальная клиентоориентированность!))) А то что нам предложили всего пару раз и блеклую неподходящую гамму?)) И причём это сама хозяйка! Больше мы в этот магазин ни ногой! До этого всегда был другой продавец, такая женщина классная! Всегда поможет и подскажет, найдет подход. А тут)) Смех и позор просто. Всем расскажем 👌🏻
Guest house Pervomaysky
February 2023 •
1
А нам так и не удалось тут пожить)) Позвонили уточнить свободные номера на нужные числа, сказали всё свободно, приезжайте) Но напиши, красавица, (дословно разговор по телефону) на WhatsApp, когда сколько чел и тд. Написала, прочитали, ответа нет. Ок) На следующий день пишу уточнить куда предоплату, прочитали, ответа нет. Вот такое неуважение, игнор и клиентоориентированность.)) Спасибо!)) Как хорошо, что так вышло, ведь получается и там же ведь такое отношение к проживающим)