Первый раз столкнулась с данной ситуацией, хотела отправить авито доставкой набор Lego, обычно процесс происходит так, что просят упаковать в коробку, дают наполнитель, на коробку наклеивают штрих-код и выдают квиток об отправке.
Тут же мужчина мне просто на мой набор клеит наклейку и кидает в кучу с отправками, на мои вопросы, а как же упаковать в коробку и почему вы наклеили наклейку прямо на набор, он ответил так и надо, коробки не предоставляем и всё отправляется таким образом.
Также мне не был предоставлен квиток об отправке, мне сказали, что его долго печатать и вообще нужно об этом заранее говорить!
В итоге с горем пополам, я сама упаковала, просила наполнитель, но квиток так и не дождалась!
Сотрудника не обучили этому? Почему такое обращение? Надеюсь моя посылка доедет до получателя?!
Направо
July 2024 •
3
Пришла первый раз в этот салон, обстановка внутри хорошая, все чисто, приятный администратор, предложили кофе, чай, воду, приняли сразу, ожидания не было. Качество услуг не плохое, сделали все более менее аккуратно.
Из минусов совершенно не понятный прейскурант, когда смотрела на сайте, просто разбежались глаза, до этого делала в салоне на улице 1905 года было всё понятно, решила связаться по телефону, была на комплексе в 4 руки, написано 2000 рублей, понятно, что за снятие, вип мастера, покрытие еще доп.сумма, об этом мне сказали, прислали фотку за что нужно доплатить, посчитав, я согласилась, цена приемлема, но когда пришла попала как будто на допрос, куча вопросов и прикол в том, что когда я отвечала на них мне говорили, ну тогда еще плюс 800, еще плюс 200, при этом я уже сижу в кресле и мне делают снятие.
Сказала администратору чтобы мне посчитали за нормальный маникюр и педикюр сразу, чтобы потом не было недопониманий, в итоге мне посчитали на 4200, я мягко говоря офигела от дополнительных наценок, при том, что комплекс стоит 2000, тоесть еще 2200 мне насчитали за допы, на такую цену я конечно была не согласна.
Сижу и начинаю будто оправдываться и чувствовать себя не ловко, при этом мастер, которая делала педикюр, начала его делать недобросовестно, поняв, что денег с меня не содрать.
Думаю нужно сделать нормальный прейскурант, чтобы не чувствовать себя сидя в кресле, как на базаре.
Я прихожу на маникюр не для того, чтобы нервничать и чувствовать себя не ловко, как будто я бомж и не могу отдать такие деньги, а для того, чтобы на 1,5 часа забыть о проблемах и отдохнуть.
Спасибо за внимание!
5 Strizhek
January 2024 •
5
На днях проходили мимо, решили подстричь ребенка, был свободен мастер Алексей. Подстригли очень аккуратно,видно, что мастер кропотливо относится к своей работе. Ребенок доволен, обязательно зайдем еще!