Escalada
November 2024 •
2
Посещаю фитнес-клуб Эскалада со дня открытия, больше 3-х лет. До появления нового директора и координатора групповых программ все было прекрасно: расписание групповых занятий было расписано с учетом графика работы клиентов, прислушивались к мнению спортсменов. На данный момент ситуация удручающая, а именно: расписание составлено очень неудобно, в прайм-тайм почти одни платные занятия, наиболее посещаемые групповые занятия перенесены в неудобное время, тренерский состав меняется часто, ротация тренеров зависит от личного мнения координатора. При личной встрече с директором и координатором последние вели себя очень некорректно, грубили, прерывали высказывания и сложилось впечатление, что клуб стал не клиентоориентированным, а стремиться больше вытянуть дополнительных денег из клиентов, о чем говорит расписание. Хочется отметить, что такое поведение исходит из того, что в окрестностях нет конкуренции. Поэтому все очень печально. Надеемся, что этот отзыв услышат люди принимающие решения и болеющие за престиж клуба и сделают свои выводы. Спасибо.