Не работала новая кофемашина SMEG. Вызвал мастера этого сервиса, так как он аккредитован smeg. Забрали кофемашину. Сказали, что если с ней что то серьезное, то составят акт для её обмена/возврата. Если что-то несерьезное, то починят и вернут.
Неделю говорили, что проходит диагностика. Когда срок возврата истёк, то перестали отвечать на звонки и сообщения. Через 1,5 недели ответили, что сроки ремонта составляют до 45 дней
Очень много людей. Номер был убитый. Еда ужасная. Как будто попал в all including 3*. В щель между дверью и полом проходило два пальца. Соотвественно слышно было всё
При раннем заезде нельзя зарегистрироваться заранее, пришлось стоять очередь со всеми
Не умеют объяснять, лишь бы втюхать двери. При заказе дверей спрашивал, какая сторона двери будет лицевой и идти в одну линию со стеной. В ответ получал кучу ненужной информации и деталей о двери. Прямого ответа так и не получил, но меня уверяли, что все будет открываться по плану. Все таки заказал у них, хотя были сомнения. При установке оказалось, что лицевая сторона двери в ванную выходит во внутрь. В результате из коридора торчал порог 10 см плитки. Когда стал звонить им, то мне ответили, что не знали, что должно быть обратное открывание и ничего сделать они не могут. Хотя дверь открывается в правильную сторону. То есть по факту не обманули, но про нюансы не сказали. Пришлось заказывать в другом месте чтобы лицевой стороной дверь встала в коридор.
Также доставили ручку другого цвета. Так как меня не было при установке, то рабочие их установили и теперь её нельзя поменять
И ручка выглядит, как пластмасса
