Инна Кириченко
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.7K
views
Отличный аэропорт.Чисто, уютно.Профессиональный персонал, удобные залы ожилания, много кафе..очередей нет
Были с внуком 14 лет в аквапарке и спа- очень все достойно! Достаточно 4 часа, горок для 14 лет много, все организованно, приветливый персонал.Спа зона очень понравилась.Много фишек, красиво и чисто.Спасибо собственнику и коллективу за такой подарок городу.Рекомендую любому возрасту.
Проживали в гостинице 27 июля.Приехали поздно ночью.Администратор приветливо встретил.Разместили в полулюксе на 3 этаже( номер 3 б).При заказе гостиницы особое внимание сотрудника обратили на то, чтобы номер был тихим и окна выходили во двор, а не проезжую часть.В результате оказалось, что спать было вообще не возможно.Такое впечатление, что окон нет , а кровать стоит на самой проезжой части.Наши окна выходили как раз на дорогу.Окна мансардные , стены не обеспечивают никакой изоляции.Спать и находиться в номере невозможно.Утром попросили переселить нас.Сказали, что номеров нет.На ззавтраке подали горелу глазунью, которую невозможно бвло соскрести с железной тарелки, в которой подавалась яичница Поскольку не спали всю ночь весь рабочий день был испорчен
В 11.30 хотели переговорить с директором, но на рабочем месте ее не оказалось. Высказали претензию заместителю и прежложили ей вернуть деньги за неоказанные услуги. Заместитель долго согласовывала с директором по телефону..в результате отказ поручили сказать администратору.Заместитель непрофессионально поручила бедному администратору объяснять клиентам, что плату за гостиницу возвращать не будут, ( нужно было ночью переселяться в другой номер), напомню, что утром администратор сказала, что номеров свободных нет. Директор и зам.не клиентоориентированные, не профессионалы.Меню завтраков очень бедное , а в номере полулюксе одни тапочки и один халат.Не рекомендовала бы остановливаться в этой гостинице.
