Дмитрий Курков
4
0
subscribers
0
subscriptions
42.5K
views
Delovye Linii
Dmitrov • Haulage
Save
При отправке груза через ОЗОН, в бланке предзаказа была выявлена ошибка заполнения данных получателя. Я к формированию бланка отношения не имею, и ни чего исправить не смог. Руководитель терминала отказался помочь в решении вопроса, хотя адрес доставки покупатель указал в примечании и технически надо было потратить 1 минуту времени. Контакты ответственного лица ОЗОН, на бланке указаны устаревшие. Связаться не получилось. Ваша горячая линия по саркетплейсам меня тоже "отфутболила". После 3 звонка оператору закрыли НЕ РЕШЁННОЕ обращение! Результат: привёз груз на терминал в 9:30, а оформил отправку в 16:30. Прошу отрегулировать процесс корректировки ошибок в бланках предзаказа.