Turandot
March 2024 •
1
Заведение портит свою репутацию отвратительным обслуживанием на доставку. Пытались заказать несколько раз, ни разу не получилось пройти этот квест. То приложение работает не корректно. Вчера сделала заявку, мне позвонили только через 30 минут, сообщить что в меню в категории лагман, лагманов нет. Заменили на другое блюдо. Еще через минут 25 они перезвонили и сообщили что не могут принять заказ, так как сумма (при платной кстати доставке) не доходит до 4000. Не хватает буквально 170 тг, закажите еще что то. Разве это проблема со стороны клиента , что пришлось и так блюда заменить. Но похоже что виноват клиент, так в итоге сказали раз мне не нужно еще что то, значит они не могут принять мой заказ. Отобрав при этом мой час обеденного времени. Службу поддержки написали еще в обед, когда менеджер не перезванивал пол часа, но ответили там тоже уже после семи. Сервис поразителен.