Statskiy Sovetnik
June 2024
3
Вот смешанные впечатления, есть гора плюсов и гора минусов. Плюсы: + отличное расположение, самый центр, всё очень удобно, шикарная инфраструктура района + каким-то образом при этом в номере тихо, спать прекрасно, ничего не мешает + современный дизайн, лофт, просторные удобные номера + завтрак - хороший + в номере милейший кофе-уголок. Чайничек, чай, кофе, ложечки, кружечки. Ня. Минусы: - Грязно :( приехали в номер, на покрывале пятна чужой крови, все 8 дней пребывания покрывало не менялось - В номере усталая мебель: единственный стул со сломанной спинкой, на которую нельзя опереться спиной (работает как табурет). Номер 304! Говорила об этом на рецепшн с первого дня вьезда и 4 дня подряд, потом устала говорить, ничего не поменялось. - сломанные ящики комода. Не закрываются. - видимо, в здании беда с трубами. У нас плохо уходила вода в душевой, на второй день чуть не устроили потоп. 4 дня подряд просила на ресепшн хоть как-то решить эту проблему, потому что мыться полминуты, а потом выключать воду и минуту зябко стоять и ждать, пока вода уйдёт - ну такое себе развлечение, и холодно. На 4ый день после повышения голоса с формулировкой аля "принесите нам чертов вантуз, мы сами попробуем пробить чертов слив", мы таки были услышаны, хаус мастер всё починил - спасибо! - в номере 404 над нами такая же беда, очевидно. В первый день легли спать, слышим - капание воды. С потолка. Из вентиляционных отверстий! Натяжной потолок наполнен водой, при нажатии на него вода вытекает с потолка струёй. По звуку - да, нам нами определённо кто-то в душе. Представляю, столько там плесени, в этом потолке! - напор воды очень слабый. - из раковины вода тоже уходит плохо. - на завтраке еда, которая должна быть горячей, стоит прямо под кондиционером, и ледяная. Холодные сырники, холодные блинчики, и даже в мармите омлет холодный, запечённые овощи к нему - холодные. Стоит микроволновка, и предполагается, что вы всё сами себе согреваете в ней. Как бы ладно, но в мармите-то она почему остывает? - вай фай разлогинивает постоянно, переподключать каждые 30 минут неудобно. Сейчас через полчаса чекаут, и меня уже в принципе не пускает в сеть - пожалели 30 минут доступа к вай фай? :( Ахах, ну и по следам предыдущих отзывов - никакого шампанского на въезде больше нет :) :) В целом всё хорошо, персонал вежливый.
Shokoladnitsa
November 2023
2
Сервис на между 2/5 и 3/5. Пришли, оформили заказ с планшета, сидим ждём, подумали, что прикольная идея с играми на планшете во время ожидания, но когда я потянулась пальцем к играм, официант планшет унесла. Ну ладно))) мы-то думали, что заказ отправится на кухню, а они просто планшет уносят, прикольно. Ожидание блюд ДОЛГОЕ. Пшенную кашу из меню завтрака принесли холодную, что меня вообще очень озадачило - где она могла успеть остыть? Попросила поменять, унесли, разогрели и вернули ту же самую порцию разогретой, со смешанной в гомогенную массу кашей и сыром. Омлет моему спутнику принесли через 20 минут ожидания после уточнения, не забыт ли наш заказ - и тоже холодный. С учётом унесённого планшета не получилось оплатить бесконтактно, приложение именно сегодня не авторизует. Квест по попытке дождаться и дозваться персонал продолжается. Не рекомендую к посещению!