Teremok
January 2025 •
5
Обновили интерьер, появилось больше мест Меню радует, персонал приветлив
Kamerton
June 2024 •
5
Муж регулярно стрижется у мастера Оксаны, всегда доволен и записывается снова, рекомендует
Changan Wagner
October 2023 •
1
Очень плохое обслуживание! Муж обслуживается в этом сервисе с 2015 года! Но в последнее время сервис изменился и, к сожалению, не в лучшую сторону! Весной 2023 года на замене резины мне поцарапали диск на новом автомобиле. Обратился в сервис с претензией – работники сервиса извинились, договорились на бесплатный монтаж резины осенью 2023. Наступила осень, записался на шиномонтаж 28.10.2023 Попал к мастеру Дмитрию Изотову, который принимал автомобиль и весной 2023. 28.10.23 приехал к в салон, когда сдавал машину – обратил внимание на диски и напомнил, что в прошлый раз был неприятный инцидент, показал поцарапанный диск. Мастер сделал фото дисков всех колес, покивал, ок, помним. Через два часа машина была готова. Когда Дмитрий выезжал на авто из сервиса муж заметил, что колеса перемотаны скотчем и бумажные бирки с колес не сняты (они их клеят при приеме колес на хранение). При подписании документов о приемке автомобиля супруг спросил Дмитрия: «Как вы балансировали колеса со скотчем?» Супругу ответили, что из-за этого балансировка не пострадает. Спросил Дмитрия, а как же клиентский сервис и почему муж должен ездить на авто со скотчем на колесах – он пожал плечами и посоветовал оставить отзыв. Тут начинается самое интересное и неприятное – когда из клиента начинают делать дурака. При приемке мужем машины оказалось, что поцарапали второй диск (!) и царапины идентичны старым с первого диска. Дмитрий стал отпираться, говорить, что царапины старые и они уже были. Хотя, перед шиномонтажем супруг сам обратил внимание на первый поцарапанный диск и Дмитрий делал фото всех дисков. Дмитрий начал показывать фото, но царапины были только на одном фото с первым диском. Один из снимков был не очень хорошего качества, как сказал Дмитрий, в общем пытался убедить супруга, что на нем просто не видно царапин. Новые царапины на втором диске глубокие, и заметить на фото даже не очень хорошего качества их можно легко! После недолгого разговора посоветовал и по этой претензии обращаться к начальству. Постоянство – признак мастерства, но на примере двух последних шиномонтажей – статистика негативная. Работу делают на «отвали», про качество обслуживания описал все выше. Отзыв супруга не нашла - странным образом очень долго проходит модерацию, поэтому пришлось оставить мне
Shaverno
November 2022 •
5
Мужу нравится шаверма на тарелке макси) свежая, вкусная, демократичная по цене